发表于：2016-03-26 16:40:14

这个底部的盒子都裂开了，而且有好几片都沾有黑点，如果是运输途中破碎的有情可原，但是我在箱子里并没有发现碎片。

E宠客服 : monson的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便~小E已经帮您反馈，还请您保持电话畅通，以便售后与您联系啦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-12 21:21:02

我买的牛皮薯片长毛了。怎么处理？

E宠客服 : 火财的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-08 14:47:39

买回来口都开了，硬邦邦的

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员与您联系，但您的电话一直无法接通。如有疑问，请联系我们，客服热线4008889200。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-23 11:57:22

这个也没发，钱都算进去了，怎么东西没了

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到您订单里面没有此款换购产品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-22 19:36:39

盒子裂开来了。不能吃啊！

E宠客服 : tony的家长,您好！ 抱歉给您带来了不便，您反馈的问题我们已反馈到售后处理，之后会有相关工作人员与您联系，请您保持电话畅通哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-05 14:27:59

今天还能发货么

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 根据您所在的地区,若购买重庆仓普通商品，目前选择顺丰和EMS航空是可以发货的，春节期间也不会停运，请您放心。具体的收费标准请参照外包快递收费详情。空运一般2-4天，陆运3-5天，不过由于临近年关，可能会有所延迟。另外若购买海外直邮产品，可正常下单，不过需要2月16号才能开始正常发货，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-30 11:39:44

买回来狗狗根本不吃，我试了一点味道都没有，好像发潮了一样，根本就不能吃，塑料一样

E宠客服 : kimi的家长,您好！ 因为是牛皮烤制 所以不会像薯片一样脆 但非常耐咀嚼，每个狗狗有自己的喜好，狗狗一般是靠嗅觉取食的，可能味道清淡，狗狗不太喜欢，建议您可以涂一些湿粮汁或者宝贝爱吃的液体状食物，增加一些适口性，可能宝贝会喜欢吃的。 替我们给您家宝贝问好哦 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-28 15:42:46

我的地址写错了人 可以改下吗 转到另外一个地方

E宠客服 : 白格的家长,您好！ 是可以修改地址的，您可以把新的地址告诉小e帮您修改哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-28 15:40:08

我的地址写错了人 可以改下吗 转到另外一个地方

E宠客服 : 白格的家长,您好！ 是可以修改地址的，您可以把新的地址告诉小e帮您修改哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-23 14:04:56

送过来都散了 这怎么办

E宠客服 : sugar的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员与您联系，但您的电话一直无法接通。已经退款处理，如有疑问，请联系我们，客服热线4008889200。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-17 04:46:32

两个月的狗狗可以吃吗？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 建议3月龄之后的宝贝再食用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-04 12:28:19

我这货怎么还不到？后发的都到了

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，小E这边查看了一下您的快件已到达（黑龙江哈市道里安心站），工作人员会尽快派送，请您耐心等待哦！ 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／