发表于：2016-09-20 08:23:26

售后说我买了止血钳？？我买的是一堆吃的 其中有这款牛皮零食 但是这款零食是全部散出来了 但是居然没有售后来联系我 也没有给我一个答复

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 很抱歉，给您带来的不便，售后人员已经联系您解释了情况，并随您下次订单送一份小礼物哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-19 18:55:32

打开快递盒之后 整个都散出来了 是没有包装好吗 怎么回事？？？请尽快答复

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您17号有一个订单，您购买的是”宠物专用直头拔毛剪/止血钳 16cm 拔耳毛 清理耳垢好帮手 “这款是直头的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-18 17:23:40

为什么里面有发黑的 要退货！！！！

E宠客服 : 夕夕的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，页面有说明：由于皮上的油渍没弄干净，烘干温度增高后，油渍变黑，附在皮上了，请放心喂食 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-06 10:35:03

除了这个 其他的已经付款了 还要拍吗？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 小e是直接加入您的原订单的哦，您在原订单补齐尾款就可以了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-06 10:31:06

你好 我已经付款了 但是这个忘了拍 可以拍了加在之前的一起吗？不算运费了吧

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 已为您添加进订单了哦，建议您尽快付款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-04 19:47:03

我们家狗今天吃了这个就一直在吐没停过，都吐黄水了，以前从来没有过

E宠客服 : 拉登的家长,您好！ 宝贝可能对这款零食的配方过敏，建议暂停喂食，后续观察 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-29 06:55:46

这个几个月的狗可以吃？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 建议三个月以上的宝贝喂食，小型犬建议六个月以上哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-08-27 01:52:35

亲，我之前提交订单的时候忘记买这个了，能不能帮我合并下订单呢

E宠客服 : 努比的家长,您好！ 小E看到之前订单，还未发货，如果需要请及时提交订单后反馈哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-08-24 11:51:09

牛皮薯片收到时，盖子已经打开一条口了

E宠客服 : 家家的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，您的问题工作人员已经联系您处理了，感谢您的支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-12 15:18:11

买完就搞活动也是很心塞 白白损失五盒

E宠客服 : 王子的家长,您好！ 很抱歉，活动是不定时的，无法保证每位顾客购买的时候都有活动，且活动一致哦，请您谅解！建议您后期查看商品有活动再进行购买哦~您也可以点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间通知您的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-07-27 12:45:20

你好，我的东西怎么物流一直不更新啊

E宠客服 : (~^O^~) 很抱歉给您造成的困扰，页面物流信息未及时更新，小e查看到您的订单于2016年7月27日 上午3:02:58【南京转运中心】 已发出 下一站 【江苏省常州市公司】，请您再耐心等待一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-07-22 21:07:01

收件号码是15988015593，我的的确确是买了，就是第一次在这里面买，忘记账号哪个了

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E查询到epet_gfRa2S0jpa这个账号中是有订单的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-07-22 12:54:09

帮我查一下快递啊，我这边查不到，都忘记用哪个账号购买的。。帮忙查一下，浙江省龙泉市环城西路17号浙江国境药业有限公司

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 非常抱歉，小e通过您来电的账户没有查看到，请您告知收件电话，小e立即核实 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-22 12:51:40

在吗，我前两天购买了东西地址在浙江省龙泉市环城西路17号 叶晓晓 15988015593。为什么我查询不到订单

E宠客服 : (/≧▽≦/) 非常抱歉，小e通过您来电的账户没有查看到，您可能是使用其他账户购买哦，请您告知收件电话，小e立即核实， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-07-19 16:47:41

我打开箱子时这个盖子也是开的 有点哏 软 正常口感是什么样的 这样还能吃吗？

E宠客服 : 五一的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,咱们售后人员已经联系您并核实随下次订单补发小礼物,感谢您的谅解, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#