发表于：2016-01-24 11:12:28

还配送吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您的地区目前可以选择韵达、EMS和顺丰哦，可以正常发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-21 17:05:46

7个月大的萨摩可以吃吗

E宠客服 : 华小呆的家长,您好！ 您家狗狗可以吃这款哦，这款是全犬粮，任何年龄段的狗狗都可以吃 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-01-17 23:29:16

亲，想问下，你们快递发到多少号？最迟过年前几天啊

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 现在暂未接到通知，接到通知后，会在商城主页面通告的，请您多多关注商城动态~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-15 10:24:49

请问这款是天然粮吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 现在已经不分天然粮和商品粮了，因为天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-01-15 08:40:52

请问这款没有幼犬的？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款羊肉配方的没有幼犬粮，但袋鼠肉的有，您可以看一下：155964，也可以补充狗狗日常所需营养哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-01-14 17:32:57

这个羊肉米为什么没有查询防伪码呢？

E宠客服 : chanerdog的家长,您好！ 目前这款商品没有防伪码哦，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200客服热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-01-11 16:46:41

为什么这个338付款时还要20运费？

E宠客服 : (@^0^@) / 小E查看到您选择的是顺丰快递，顺丰快递是不包邮的，只免首重哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-11 16:32:56

怎么我下这个单338元要加运费20呢？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉，由于顺丰并不包邮的哦，所以会产生费用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-11 16:27:34

要运费吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 根据您的地址，如果在线支付商品满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-01-11 12:30:15

澳维加是原装进口的吗？怎么有中文啊，还有它和贵族那个好啊

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 这款是进口粮哦，请您放心，为了方便更多的中国家长购买，特意添加了中文说明哦，两款都不错的哦，每位宝贝适合的产品不同， 您可以给宝贝购买这款，可以美毛亮毛，防止皮肤或者肠胃问题哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-06 16:11:35

请问奥维加这款粮是小颗粒吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 本品是标准粒的，直径在之间哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-03 10:49:56

你们发什么快递啊

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 商城合作的快递有申通、韵达、优速和顺丰，您可以选择其中一个哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-03 10:47:51

奥维加狗粮羊肉的吃了会不会上火，它属于进口狗粮为啥会卖的这么优惠啊？

E宠客服 : ( ^ω^) 如果狗狗肠胃吸收不好，可能会引起上火，价格都是由厂家定的哦，产品是不错的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2015-12-31 10:04:47

请问是国内产的，还是进口的？可以查防伪吗？

E宠客服 : 奶油的家长,您好！ 本品暂无防伪，是进口的，产地是澳大利亚，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200客服热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2015-12-29 20:55:41

保质期到什么时候

E宠客服 : 波妞的家长,您好！ 商品的保质期是到16年12月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q