发表于：2014-06-23 13:36:48

需要客服的帮助，刚才电脑死机了再重启，领取的0元这个礼品，购物车中就没有了，麻烦帮我添加到我的订单877750 里面，谢谢

客服小米 : 乐宝贝的家长,您好！ 小二已经帮您处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2014-06-23 07:28:49

这个是和狗粮一起吃的吗？

客服小米 : p( ^ O ^ )q 是可以的哦 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2014-06-20 20:31:19

能帮我把这个订单和之前付款还没发货的订单合并吗？或者取消之前的，我还想再买点别的

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉，小二的上班时间9:00-18:00，您取消订单的情况，小二会跟您电话联系核实哟。 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2014-06-20 19:45:48

赠送的我已经付了运费，我之前已经有一单满99了，那十块钱运费是不是会退回来

E宠客服 : 米熊的家长,您好！ 赠品是随机赠送的哟，非常抱歉，小二的上班时间是9:00-18:00，合并订单后，多余的邮费会自动返回到您的账户余额，您合并订单的情况，小二会跟您电话联系核实哟。 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2014-06-20 18:47:13

4个月的泰迪狗狗适不适合吃呢？吃了会 不会吃了拉肚子吖？在运输途中会不会变质发霉呢？

E宠客服 : 小八的家长,您好！ 这款是罐头湿粮的零食，不分年龄使用，适合您家狗狗吃呢。不同的狗狗食用同款的商品也会有不同的效果和反应哟，包装完好在运输的途中商品是不会轻易变质发霉的。 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2014-06-20 18:47:12

4个月的泰迪狗狗适不适合吃呢？吃了会 不会吃了拉肚子吖？在运输途中会不会变质发霉呢？

E宠客服 : 小八的家长,您好！ 这款是罐头湿粮的零食，不分年龄使用，适合您家狗狗吃呢。不同的狗狗食用同款的商品也会有不同的效果和反应哟，包装完好在运输的途中商品是不会轻易变质发霉的。 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-06-20 18:46:58

4个月的泰迪狗狗适不适合吃呢？吃了会不会吃了拉肚子吖？在运输途中会不会变质发霉呢？

E宠客服 : 小八的家长,您好！ 这款是罐头湿粮的零食，不分年龄使用，适合您家狗狗吃呢。不同的狗狗食用同款的商品也会有不同的效果和反应哟，包装完好在运输的途中商品是不会轻易变质发霉的。 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2014-06-20 14:01:47

你好，我之前的订单已经付款了，能不能合并订单？

E宠客服 : 芒果的家长,您好！ 小二看见您之前的订单是已经打包发货了，现在是不能再合并订单了哦 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2014-06-20 12:42:21

麻烦你们帮我购物车中消失的此款0元商品帮我添加到我的订单874176里面，谢谢

E宠客服 : duoduo的家长,您好！ 小二已经帮您添加了哦， 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2014-06-20 12:22:29

按照客服告诉的方法再去领取，可是依然不成功，购物车里依然没有，再次领取系统也不让领取，这要怎么办？

E宠客服 : duoduo的家长,您好！ 小二已经帮您添加了哦，优惠码已经在您的账户上面了哦，后期您买玛氏旗下的其中4个品牌的狗粮就可以享受5折了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2014-06-19 19:52:12

我下午询问过你们了，可能客服没明白我的意思，我领取了这款活动0元商品，准备付款的时候也没有超过24小时，可是购物车里领取的此商品却不见了，请问一下，这要怎么办。

E宠客服 : duoduo的家长,您好！ 非常抱歉，这款活动是需要24小时内提交订单付款发货的哟，您的情况可能是清理浏览器的垃圾一起清理了呢，建议您今天去试试再次领取。 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2014-06-19 17:17:53

您好，我想请问一下，现在领取这个秒鲜包的活动，我之前领取了，但是没有超过24小时，现发现购物车中免费领取的此商品已经没有了，再领取就不让领了。我想 请问，我能自己添加这个商品到购物车中，请客服给改一下价格吗？

E宠客服 : duoduo的家长,您好！ 非常抱歉，这款活动是需要24小时内提交订单付款发货的哟，您的情况可能是清理浏览器的垃圾一起清理了呢，活动商品小二是后台添加不了的，建议您可以24小时后再试一下重新领取。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2014-06-19 14:32:50

请问这个比熊三个月幼犬可以吃吗 会拉肚子吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 建议不要吃哦，您看的这款是成犬的呢，不适合您家狗狗的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2014-06-19 14:32:17

请问这个比熊三个月幼犬可以吃吗 会拉肚子吗

E宠客服 : （￣︶￣） 这款是罐头湿粮零食，不分年龄食用的，适合您家狗狗吃哟，正常喂食是不会引起狗狗拉肚子的。 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2014-06-19 08:45:18

我的东西昨天就显示签收，可我根本就没收到，而且我连电话都没接到，送的时候是不是应该给我打个电话，请速度帮我调查一下，我急着要的。

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 亲爱的客户您好，您反馈的查件信息客服已经电话与您沟通过了，目前这个件您已经收到了， 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)