发表于：2016-07-28 10:40:54

请问一下，积分和E宠币有什么用?

E宠客服 : 北大的家长,您好！ 积分越高等级就越高,享受的优惠就越高哦,E宠币可以抵扣现金了哟！100个E宠币=1元人民币. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-28 10:25:16

这种天气运输狗粮会变质吗？还有怎么样才算运动量少

E宠客服 : 薯条的家长,您好！ 请您放心,咱们会做好防护措施,建议您收到包裹时可以打开查看一下哦,运动量比如是很少出门, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-07-28 00:29:32

我家泰迪狗狗现在一岁，可以吃这个狗粮吗！成分都是多少的？

E宠客服 : ~@^_^@~ 可以喂食的哦,蛋白质含量为38%,脂肪含量为18%,建议夏季喂食给宝贝准备充足的饮水哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-27 21:50:58

渴望这个红肉狗粮（编号152396），什么时候到期，库存还多吗

E宠客服 : ^3^ 这款商品152396，是2017年-2月到期，库存不是很多了噢，如果售罄，会等一段时间呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-27 21:09:08

,分别生产日期。

E宠客服 : (^_^) 两款的保质期都是到16年12月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-27 20:24:29

每年狗狗生日的那个月来e宠商城购物是不是能得到e宠商城送的生日礼物？那是不是每年狗狗生日的那个月来e宠商城购物都能得到生日礼物？具体是怎么送的？送些什么礼物呢？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 只要您当时有登记宠物资料，在您登记的那个月购买就会有的哦，我们的礼物都是每年不一样的哦，请您到时关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-07-27 10:20:10

请问这个的保质期以及13KG的保质期分别是多久？谢谢！

E宠客服 : Bobbi的家长,您好！ 的保质期到今年12月份，13kg的保质期到17年2月哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-07-27 09:26:38

300一袋的保质期到多久？

E宠客服 : 球球儿的家长,您好！ 是到17年1月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-26 15:15:31

您好，刚买了红肉大包。因为是囤货不会马上吃，请尽量发保质期长的。谢谢

E宠客服 : 小妞的家长,您好！ 小e已为您备注了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-26 12:54:30

这个狗粮保质期到什么时候的

E宠客服 : luna的家长,您好！ 小E查看到保质期是到17年2月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-07-26 12:43:54

亲，这款怎么不是香港直邮的啦？担心会有假！请回复

E宠客服 : 黑黑的家长,您好！ 这一批次是我们从香港仓转移到重庆仓的，品质是一样的，并且这一批数量较少，建议您尽快购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-26 12:02:42

请问保质期是到什么时候的

E宠客服 : Scimitar的家长,您好！ 保质期为 2017年2月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-26 11:18:56

这款6岁泰迪能吃不？以前吃的6种鱼美毛的断货好多天了

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 非常抱歉给您造成不便，香港直邮商品货源不是特别稳定，我们也会敦促采购，请您放心。这款宝贝也是可以吃的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-07-26 08:55:40

可不可以指定从香港发货？不管产品品质是否一样我只想要香港直邮回来的，不要全国仓的。如果不能指定，什么时候才会有香港直邮的？

E宠客服 : 球球儿的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款库存都是在重庆仓的，无法指定香港发货，您可以看看商品左上角标明“香港直邮”的商品，均从香港直邮发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-25 15:42:19

我的手机没有设置拦截。为什么没有收到你们的短信通知？要不是我及时发现有货了不然又要错过了！

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 确实非常抱歉！由于目前国家严打群发短信所以有可能您收不到哦！针对这个问题相关部门也在做积极的处理~请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)