发表于：2015-07-23 23:27:58

1769179帮我这个订单号加个我的优惠券10元可以吗。

客服小米 : Cookie的家长,您好！ 您的订单是已经支付完成，现在是不能使用代金券哦，代金券是在提交订单之前使用的，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-07-22 09:10:00

這是多重的啊？哪裡可以買下試吃的狗糧 ？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这款是100g包装的，您可以买这款给宝贝试吃哦 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-07-19 13:52:57

狗粮刚收到了，但是破袋漏气怎么办。

E宠客服 : 咯叽的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-07-19 13:52:55

狗粮刚收到了，但是破袋漏气怎么办。

E宠客服 : 咯叽的家长,您好！ 很抱歉，让您遇到这样的情况，小二已经与您电话联系并办理退款了哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-07-17 10:12:23

我的代金券用错了，能退款重新付款拍吗

E宠客服 : 咯叽的家长,您好！ 好的，小二已经为您撤消了，您可以重新购买了哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-07-11 21:19:09

请问12公斤的什么时候到货。

客服小米 : *( ^ v ^ )/* 这款暂时是没有消息，您可以看看 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-07-07 12:32:19

怎么说发邮箱给来让发照片过去，但是还没有发过来呀

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小二已再次发送了哦~~~请您注意查收~ 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-07-05 17:26:10

为什么我买的时候显示有货并且已经下单了但是现在却显示缺货？那什么时候可以给我发货？

客服小米 : o(≧v≦)o~~ 小二查到您的订单已经发货了，是没有缺货的，是您购买了以后才缺货的，到您的地区需要3到4天时间，请您耐心等待 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-07-04 10:22:57

家里之前囤的还剩一袋安娜玛特，这次到的粮好多，这款保质期是多久，想再囤点

E宠客服 : 棉花糖的家长,您好！ 商品的保质期是到16年9月的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-06-30 02:24:17

8斤的贵宾犬~1天这个狗粮要吃几克

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 建议每日喂食60g左右哦，由于不同个体是有差异的，如果觉得狗狗瘦，可以多喂点；反之就少喂点；如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-06-25 20:36:48

不是250元么?为什么我的订单显示259?

E宠客服 : 乐小白的家长,您好！ 小二已经更改了运费，您可以刷新查看下。 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-06-25 10:12:16

晕，不是一到3天到货吗，怎么一早看连接这到货信息都没了呀

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这款目前到货了哦，还有少量库存，可以正常购买的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-06-15 08:46:48

大包什么时候有货

E宠客服 : 坨坨的家长,您好！ 很抱歉，这款到货时间实在是不能确定哦，给您带来的不便请您谅解，为您推荐这款维采全犬粮也很不错的哦 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-06-09 10:40:54

zeal有幼犬粮嘛 还是都是全犬的

E宠客服 : (^0_0^) zeal狗粮是没有幼犬粮哦，都是全犬粮适合所有阶段狗狗吃的，建议您看看这款幼犬粮：也是不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-06-07 18:37:45

你好 请问这个什么时候有货？

E宠客服 : 坨坨的家长,您好！ 这款暂未与厂家取得联系，短期内不会到货哦，建议您看看这款是不错的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q