发表于：2016-02-27 09:21:34

买一送三的是你们自动配送的还是自己选择的？

E宠客服 : 馨、千金的家长,您好！ 这个是需要您点击进活动页面自己选择的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-27 09:20:09

这个一整包幼猫能吃多久？

E宠客服 : 馨、千金的家长,您好！ 请问猫咪有多大了呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-02-26 15:04:50

买一送三是真的吗？送的是什么？

E宠客服 : 馨、千金的家长,您好！ 是真的，送的是其它零食商品，建议您点进页面查看哦：， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-26 14:44:04

这个猫粮2个多月的猫能吃吧？我家猫也是吃的比瑞吉的猫粮，不想换其他牌子的。

E宠客服 : (^_^)/ 可以吃的，猫咪12个月以后算成年，您家宝贝可以一直吃到成年的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-25 22:58:42

这款没有12公斤的吗

E宠客服 : 猫咪的家长,您好！ 非常抱歉，暂时是有这个规格的，没有更大的了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-15 12:23:41

轻微漏气是什么意思？

E宠客服 : Biubiu的家长,您好！ 就是压袋子会有少量气体出来，已经核实了厂家是正常的，请放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-31 09:38:46

今天选择哪家快递还可以送货？

E宠客服 : (=^_^=) 如果您购买咱们重庆仓的商品，选择顺丰和EMS航空，在春节期间都是可以正常发货的哦。正常情况下4天左右可以到，但因临近春节快递网点有堆件，不能保证到货时效哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2015-11-16 12:38:44

我满99了，麻烦帮我订单邮费还下吧。

E宠客服 : MJ麻将的家长,您好！ 您的订单有猫砂，这款商品是不包邮的，有运费的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-11-16 12:29:29

你好，现在不是满88包邮了吗？为什么还是有运费？

E宠客服 : MJ麻将的家长,您好！ 商城合作的快递有顺丰、韵达、优速、申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择韵达、优速或者申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-10-18 21:25:07

十分抱歉，上次说的问题都不是问题了，因为猫咪吃，所以就不管了。你们客服很好，谢谢！继续支持你们！

E宠客服 : ^3^ 感谢您对商场的支持，小E们会不断努力的哦，(*^__^*) 嘻嘻…… 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-10-17 20:58:27

可以不送香波、跳蚤药、银鱼零食了嘛？简直无语了，可以搭配其它赠品嘛？香波难用、银鱼干不吃

E宠客服 : 大脸弟的家长,您好！ 很抱歉了，赠品是根据您累计消费的金额和次数来判定，不是人工添加赠送。在保持神秘的情况下让您家宝贝获得一份意外的小礼物，希望您和宝贝能够喜欢。其实当订单满了一定金额后您还可以参与换购，里边有0元和很多性价比很高的产品哦。当然其中也可能会存在不完善的地方，欢迎您为商城提出宝贵的建议让我们做的更好！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-10-11 12:21:14

你好，请问我如果是货到付款的话，邮费是要自己出吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 货到付款是不包邮的，并且需要支付3%的手续费，详情请见： 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-10-07 12:07:02

北京需要转这么多时间呐？

客服小米 : ~(≧▽≦)~ 到您的地区需要3到4天的时间 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-10-07 11:57:08

怎么还没收到，重庆不是直辖市吗，

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小E查询到您的订单于2015年10月7日 上午8:19:50 在北京石景山区石景山公司进行派件扫描；派送业务员：小李；联系电话：18811630172 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-10-07 11:56:43

怎么还没收到，重庆不是直辖市吗，

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小E查询到您的订单于2015年10月7日 上午8:19:50 在北京石景山区石景山公司进行派件扫描；派送业务员：小李；联系电话：18811630172 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)