发表于：2016-03-27 17:41:50

箱子下边有轱辘吗，或者能安装轱辘吗

E宠客服 : seven的家长,您好！ 没有哦，不可以安装哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-20 13:00:31

请问这款航空箱的通风口是否是钢丝的？是否符合所有航空公司的标准？

E宠客服 : 橙子的家长,您好！ 这款产品的通风口是铁丝的，是符合国际货物运输协会标准的，您可以放心购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-09 15:10:55

我家是阿拉斯加才两个月适合小型这款吗

E宠客服 : 学霸的家长,您好！ 这个是小号，尺寸是在46cm*29cm*28cm之间，一般适用小型犬使用。阿拉斯加是大型犬，建议可以选择大号的哦。不过最好是可以先量一量宝贝的身长再判断购买型号，避免换货麻烦哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-25 21:54:24

补充一个问题，有没有异味？成年公边牧你们推荐哪个尺寸的？

E宠客服 : ^3^ 可能会有一点味道哦，大号的规格67cm，47cm，51cm，建议根据您家宝贝的体型选择合适的规格哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-25 21:48:34

不知道小狗喜不喜欢，如果他讨厌这个能退货么？

E宠客服 : （￣︶￣） 可以的，在外包装、附件等都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持30天无条件退换货（散装狗粮以及特殊商品除外）， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-17 14:28:19

五个月金毛长80cm 体重45斤有合适的航空箱么

E宠客服 : 妮可的家长,您好！ 狗狗有多高呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-17 13:06:16

有推荐5个月金毛用的航空箱么

E宠客服 : 妮可的家长,您好！ 需要根据狗狗的身长和体重判断，您可以测量一下告诉小E哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-11 16:37:30

体重13斤，整体长和背高都差不多40cm的迷你泰迪，要用多大号的？

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 选择ATC-530也可以哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-06 20:10:10

春节能发货吗

E宠客服 : 男爵的家长,您好！ 顺丰和EMS不停运哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-01 13:39:21

我好像选的立即送，，，怎么办，想尽快拿到，单都下了，还有得改么？或者还是说什么

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您可以更换为EMS，但EMS不包邮，是根据商品的重量来收费的哦， 如果您需要更改可以来电4008889200更改！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-01 13:36:10

四川省内，已经下单了，没选顺丰和EMS，还给送么？？？？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 立即送还可以发货，但是二、三级城市是2月2号晚上最后一次收货发货。如果2号晚上还没有到您所在地址可能就2月11，12号才能给您送过来了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好 （*^‧^*）

发表于：2016-02-01 11:43:40

我家金毛60斤，身长80，体高56。请问买哪种航空箱合适

E宠客服 : K K的家长,您好！ 您可以购买加大号的哦，可能对于您家宝贝还是有些小，您可以再看看其他的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-01 09:53:46

你好，请问这款蓝色航空箱目前还有现货吗？给发货不了？？

E宠客服 : (~^O^~) 蓝色目前是有货的哦，您可以放心购买，现在购买可以选择顺丰和EMS，但这两个快递公司是不包邮的，顺丰从2015年开始满99元免首重。首重1KG，续重按每公斤重量计算，不足1KG为1KG计算，详情请见： 替我们给您家小陛下/公主问好 *^◎^*

发表于：2016-01-29 12:50:34

这个商品前面有 轻抛商品 是什么意思

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 意思是体积大重量较轻的货品，类似这样的货物在物流或者快递企业中不能按照实际重量计价，而按照体积重量计算价格。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-01-23 01:53:14

60斤左右的成年斯塔福要多大的箱子啊？

E宠客服 : (*^__^*) 每位宝贝的体型不同，您可以先测量宝贝的体长及身高，以便小E为您核实哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦