发表于：2016-11-07 11:16:24

已经清关完成到国内配送点了怎么物流还是好多天都不动啊？已经买了快半个月了 能帮我查查物流到哪了吗？？？什么时候能收到啊？？？

E宠客服 : lvlv的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您的包裹已经清关完成，预计5-6天可以送达，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-11-07 00:43:51

你们到底有没有发货的？买了四五天了，查快递还是只有预报？双十二快递这么慢？以前买五天就到了，还不如不打折，速度快点、也就为了省快递费、等死个人、

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，已经发货了，目前还未清关，近期海关政策调整，时效会有延迟，请您谅解，目前已经恢复，可以正常发货了的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-06 09:51:51

买8天了，还有多久，真慢

E宠客服 : 大耳朵图图的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，近期海关政策调整，时效暂时无法保证，给您带来的不便，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-11-05 21:50:55

10-25后一直由客服在配送，我等了半个月了

E宠客服 : 比熊和飞碟的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，因为直邮政策调整，所以时效会有所延迟，目前已经在加急处理了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-04 23:13:56

你好，这个狗粮泰迪能吃吗

客服小念 : (*￣▽￣*) 可以喂食的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-04 09:48:55

帮筹也是原路退回？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 是直接退回被帮筹人的账号内，不能提现哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-04 09:48:51

帮筹也是原路退回？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 是的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-04 09:33:06

想不到买什么其他东西一起省邮费了，超时被删除了是会退135到余额吗。

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 超时被删除订单，商品金额一般会原路退回哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-11-03 15:42:31

哦。不是每一款都参加双11的活动 知道拉

E宠客服 : 灰豆的家长,您好！ 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-03 15:37:33

可是我都下单喽 也没有省30啊。 是怎么回事 搞不懂

E宠客服 : 灰豆的家长,您好！ 需要在活动页面点击立即抢购，系统才会改价 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-03 15:31:28

不是满199减30吗。怎么没有减呢

E宠客服 : 灰豆的家长,您好！ 您需要在活动界面里的商品图片右下角点击立即抢购或者购物车图标才能参加活动优惠哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-03 15:13:19

能不能给我看看狗粮还能不能发出来啦？

E宠客服 : lvlv的家长,您好！ 是可以发货出来的，只是时效可能无法保证 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-11-03 12:05:35

双11有活动吗

E宠客服 : 灰豆的家长,您好！ 目前有满省的活动哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-03 11:13:42

订单4099015退款，不要了

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉给您带来不便，小E已经把您告知取消， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-02 18:15:32

海关原因发不了货，不能由消费者承担，物流太长，不要了，直接退款吧！

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉给您造成困扰，小E欲与您电话确认是取消哪一个订单，由于您未接听电话，看到信息请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)