发表于：2015-03-16 13:11:55

那我前天拍了。你们客服打电话告诉我没有货。又让我退了。搞什么?

客服小米 : summer的家长,您好！ 小二查到是今天才入库的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-03-16 13:09:27

到底有货嘛？

客服小米 : summer的家长,您好！ 这款是有货的哦 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-03-15 16:17:18

你好，我家金毛适合这款吗？现在28kg。售后保几年？

E宠客服 : 慢慢的家长,您好！ 适合使用这款的哦，质保2年哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-03-15 16:17:14

你好，我家金毛适合这款吗？现在28kg。售后保几年？

E宠客服 : 慢慢的家长,您好！ 适合使用这款的哦，质保2年哦。 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-03-14 23:26:16

这个为什么看不见物流呢?

E宠客服 : summer的家长,您好！ 这个订单是今天发货的哦 ~建议您晚点查看物流信息哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-02-28 13:38:11

请问一下我这个单到底发的什么快递。我选择的是韵达，但是单号前面又显示是中通。搞得我略微有点混乱。不过两个快递公司都查不到单号。是还没有发货吧。

E宠客服 : 为莫斯的家长,您好！ 因为您的订单1291908是代理直接发货，不是重庆仓库发货，所以代理那边是要给您发中通快递哦，而代理那边的工作人员还没有上班，他们上班之后就会给您发货哦，请您再等等哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-02-27 01:35:07

这个我16号拍的。显示好像是25号能发货。怎么现在还没动静呢。e宠直发的都已经发出来了。请问这个厂家发的什么时候能发出来？

E宠客服 : 为莫斯的家长,您好！ 您购买的这款是厂家代理发货的哦，采购核实到这款商品有厂家仓库的工作人员还没有上班，暂时不能发货出去哦，只要厂家仓库的人上班之后就会安排给您发货出去的哦，请您耐心等待一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-02-22 13:13:58

顺风21号还会发货吧？我着急用哦

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 目前只有顺丰航空派送哦，膏状，液体，粉末是无法发货的哦。订单在线支付满129元免首重，续重每公斤6元哦。详情请见： 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-01-17 17:09:55

请问一下这款啥时候有货吖？好久了都显示缺货...急需

客服小米 : 乐奇的家长,您好！ 这款是厂家直接发货的哦，您可以直接拍的哦 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-01-17 17:09:48

请问一下这款啥时候有货吖？好久了都显示缺货...急需

客服小米 : 乐奇的家长,您好！ 这款是厂家直接发货的哦，您可以直接拍的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2014-12-17 13:12:59

请问这款没现货吗！？

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款是有货的哦，是由代理那边发货的哦，请您放心购买哦 祝您家宝贝天天开心╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-12-08 11:51:36

请问这款现在有货吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款是有货的哦，请您放心购买哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2014-12-08 02:11:09

您好，上面说标志有脱落现象能给个照片什么的吗？不然怎么知道到底能不能接受

E宠客服 : ′∩﹏∩ 小二已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦，会尽快给您处理的哦，请您耐心等待，给您带来的不便我们深感抱歉 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2014-11-15 22:17:20

我11日付款了到现在还没发货

E宠客服 : 厉害的家长,您好！ 福莱希是由厂家直接发货的哦，由于双11后，物流送货量大，会导致延迟1-2天收货哦，请您耐心等待一下哦。给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2014-11-15 16:25:02

什么时候发货

E宠客服 : 厉害的家长,您好！ 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y