发表于：2015-12-29 10:10:41

我25号买的，怎么还没发货？

E宠客服 : 海飞儿的家长,您好！ 清关时间为2-3个工作日，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-29 09:19:32

我的麦萌订单还没发货，能看一下怎么回事吗？

E宠客服 : 然后的家长,您好！ 清关时间为2-3个工作日，请耐心等待收货哦～ 祝您家宝贝天天开心 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-12-28 17:03:53

麦萌订单配货得配多久，还没发货啊

E宠客服 : 然后的家长,您好！ 麦萌的订单是24h发货，但是周末是不发货的哦，还请耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2015-12-28 14:25:55

你好 我25号的单 现在物流什么情况？一直是配送？太慢了吧

E宠客服 : Gary的家长,您好！ 您的订单已经发出，建议您晚点再看看物流情况吧！麦萌订单周末不发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-28 10:25:18

我的麦萌订单怎么一直显示在配货啊？

E宠客服 : 然后的家长,您好！ 周六和周日都不发货的，请您耐心等待~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-28 09:41:10

为啥e宠手机客户端和电脑网页上只显示“已发货订单”点进去啥都查不到？！莫非只能从麦萌网页的我的订单中查询？！好麻烦啊！！

E宠客服 : 壮壮的家长,您好！ 是的哦，只能从麦萌网页——我的麦萌里面才能查看到的，给您带来的困扰，小E会反馈给相关人员的，给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2015-12-27 02:35:36

这款和荧光黄系列，除了外观上的不同，在反光功能上有啥不同？哪款更好些？

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 这款还有微棱镜反光膜，而荧光黄没有哦，功能上面都是差不多的，只是配件和外观不同哦~~小e觉得您看的这款不错哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-27 02:29:57

请问这款只是牵引盒处有反光功能，还是牵引盒和带状牵引绳都有反光功能？

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 这款牵引盒和带状牵引绳都有反光功能哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-26 13:40:10

点开支付宝，就让粘贴网址到浏览器访问，这样安全吗？

E宠客服 : 然后的家长,您好！ 您直接点击付款，就可以直接跳转，不用复制地址访问。请放心支付，是安全的哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-26 13:33:33

一点付款就出来一个链接，不能在你们这里付款吗

E宠客服 : 然后的家长,您好！ 付款会跳转至支付宝页面，请放心支付，此款不支付E宠余额支付哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2015-12-26 13:29:18

为啥麦萌里付不了款

E宠客服 : 然后的家长,您好！ 麦萌里面的订单只能选择支付宝付款哦，请您再重新试一下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2015-12-25 12:08:21

啥子烂系统

E宠客服 : 三圈的家长,您好！ 非常抱歉，让您遇到这样的情况，查看订单您需要点击“全球购”进入另外一个页面，再点击“我的麦萌”即可查看订单哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2015-12-25 12:08:02

我真的是把你们服了！你们那么大个商场搞毛线，不能用代金劵就直接说不能用，不要我付款了又给我取消了订单钱也不能及时退回！搞毛线……

E宠客服 : 三圈的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，商城确实还有很多不足的地方，也正在改进当中，会尽量避免此类情况再次发生，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-25 11:11:29

这款福莱希做活动的是全新的不？会不会我收到有质量问题？保修多久

E宠客服 : 三圈的家长,您好！ 是的哦～活动商品和正价商品质量是相同的，保修期3年。如收到的商品有质量问题，请联系我们，客服热线4008889200～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-25 10:34:33

我这个订单是从什么地方发货

E宠客服 : 三圈的家长,您好！ 您的订单从广州保税仓发货，请耐心等待收货哦～ 祝您家宝贝天天开心 (/≧▽≦/)