发表于：2017-10-23 21:25:18

请问降价100元是快到期了么？

E宠客服 : 小贝的家长,您好！ 非常抱歉哦，小E这边未核实到这款商品有降价100元哦，如果是普通商品做一般的折扣活动，品质是一样的哦，核实保质期是到2019年1月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-10-22 10:35:30

淘宝的E宠旗舰店是你们的吗？为什么它没拜耳买呢？

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉，我们的天猫上是有店铺的，但是淘宝是没有的，拜耳的问题，建议您可以咨询一下天猫的客服 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-10-20 13:14:02

你好 我家狗刚好1岁了，但是买了这个幼犬粮，吃的话没问题吧 要注意什么不 诶，总不能买了丢了吧

E宠客服 : 十一的家长,您好！ 不同体型的狗狗成年时间是不同的哦，小型犬是10月龄成年，中型犬是14-16月龄成年，大型犬是18-24月龄成年，请您根据您家宝贝的情况来看哦。如果已经成年，不建议长期喂食幼犬粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-10-19 11:02:16

怎么辨别你买的博纳天纯狗粮是不是真的？我这包狗儿不爱吃，狗屎还很臭

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 易宠家的商品都是保质保量，正品的哦，所有商品都是来自厂家或正规代理，杜绝假货和来历不明的产品，您可以通过产品包装上的防伪码和页面的授权文件进行查询哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-10-19 07:29:23

送货地址不能写详细啊

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 可以的，在选择地址范围后下方有一栏详细地址里可以写明详细地址哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-10-17 13:32:15

请问双十一有什么活动吗？伯纳天纯狗粮

E宠客服 : 瓶盖儿的家长,您好！ 双十一很多商品都会参与活动，具体哪些活动商品目前还未上线，请多多关注。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-10-17 10:55:25

萨摩耶可以吃吗

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 如果您的宝贝已经成年（14-16个月以上年龄）是可以吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-10-13 11:27:50

你好，我想问下你们商城买的和淘宝买的进货渠道是一样的吗？以前我都是在商城买，没什么问题，但是最近几个月都是在淘宝买，开袋后发现狗粮有2种颜色，而且里面狗粮还有像发霉了一样是白色的，之前我也没注意，喂的时候看见也就几颗，但是现在狗粮准备没有了，发现有白色的狗粮有点多了，所以才问问，如果说因为潮湿问题不太可能，因为我的狗粮就放在客厅。袋子还是狗粮袋子，有那个密封的。

E宠客服 : 拖鞋的家长,您好！ E宠商城旗舰店购买的商品和商城购买的商品进货渠道一样的哦，都是我们仓库发货的呢，肉类不容易控制形状，肉越多，粮食越容易颗粒不一。每个颗粒稍微有区别是正常现象。生产犬粮的第一步就是将各种原料都磨成粉然后进行加工，在单粒犬粮中本身就会混有不同颜色的原料粉粒，所以会有一袋狗粮每颗颜色不一致的现象。配方中含有多种发酵产物，可能会有白色沉淀物在狗粮颗粒表面呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-10-10 11:40:53

您好，请问伯纳天纯的成犬粮快递到昆明大概需要多久？需要清关吗？

E宠客服 : 柴犬的家长,您好！ 不需要清关的哦，这款是国内仓发货的，大概时效在4-5天左右的哦 。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-10-03 16:22:54

你好，我家贝灵顿9个月了，这款狗粮可以吗？或者有别的更合适的

E宠客服 : 别拉公主的家长,您好！ 这款不适合宝贝喂食，建议您可以选择编号为：152430。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-10-03 13:20:20

金毛幼犬吃什么好

E宠客服 : 金小弟的家长,您好！ 建议您可以选择编号为：152430，希望对宝贝有帮助哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-10-02 18:17:32

你好，请问国庆期间没做活动吗？今天购买了，明天能发货吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 目前没有活动信息，现在购买，今天内发出哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-09-29 16:08:40

十一买 499这款，有活动么

E宠客服 : 盖伦的家长,您好！ 您好，暂时没有具体活动通知呢，您可以多留意app首页哦，有活动可以滑动查看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-09-27 12:51:23

您好！可以现在下单，预约节后发货吗？

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 16:00以前完成的订单，当天发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-09-25 13:11:31

保质期多长？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 您查看的这款保质期到2018年12月的哦，请放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′