发表于：2017-06-16 21:34:29

5893775我今天买的狗粮，订单号5893775，我不小心点了确认收货了，怎么办？怎么办？

E宠客服 : 兜兜的家长,您好！ 点了确认收货，您的订单还是会给您正常派送的，请放心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-06-16 10:48:08

这次预付定金买的保质期到什么时候

E宠客服 : 奔的家长,您好！ 保质期是到2018年11月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-06-16 09:49:42

柯基可以吃吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 您咨询的这一款是大中型犬成犬粮，建议给宝贝选择中小型犬的犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-06-16 09:39:33

请问 这款狗粮 是天然粮么 和另一款 伯纳天纯 天然低敏 中大型犬 成犬粮 15kg 有什么区别

E宠客服 : 旺旺的家长,您好！ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。和您说的另一款没有区别，只是包装规格不同哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-06-16 09:10:41

亲，活动期间发货的狗粮，保质期到什么时候

E宠客服 : 白灵的家长,您好！ 您咨询的这一款保质期是到2018年11月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-06-16 03:15:36

这款狗粮不包邮吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 查看到这款产品已经满足包邮条件，但是不建议选择顺丰和EMS哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-06-15 15:38:45

一岁的法牛可以吃吗？

E宠客服 : 狗子的家长,您好！ 这款属于大型犬粮，宝贝属于小型犬，不建议喂食这款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-06-13 14:26:26

这款有4kg的规格装吗？

E宠客服 : Tibbers的家长,您好！ 目前是没有4kg规格的，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-06-13 12:57:00

这个预售的尾款可以用钱包里的余额付款吗？预售付8元定金的也满300返300吗？

E宠客服 : 雪碧的家长,您好！ 是可以使用余额付款的哦，预售同样参与满300返300的活动哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-06-12 09:19:42

4岁萨摩，爱得皮肤病，比较瘦，还有泪痕，这款合适吗

E宠客服 : 钢蹦儿的家长,您好！ 是可以喂食的，您可以放心，也要看宝贝是否能消化哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-06-12 08:02:44

你好，请问萨摩耶适合这款粮吗？13个月的一天吃多少量？15Kg能吃多久啊？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款是成犬粮哦，建议狗狗14个月成年之后再进行喂食哦，每天喂食270-310g左右的量哦，按300g每天计算，可以喂食50天左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-06-11 09:15:54

我看了伯纳天纯小型犬成犬粮和中大型犬成犬粮，营养成分除了钠盐有点点区别，其他都一样，大型犬还多了两种营养成分

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 两款原料配方是有差异的哦，是更适合不同体型的狗狗的，建议您根据宝贝的体型进行选择~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-06-10 23:38:30

请问下六个月的哈士奇适合这款粮吗？

E宠客服 : 乔巴的家长,您好！ 宝贝现在是幼犬哦，大概14个月左右成年的，不适合这款哦，142861您可以看看这款~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-06-10 14:18:32

这款有防伪标志吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 是有防伪的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-06-05 08:48:47

618那个满300返300活动是什么意思？返300现金还是买东西直接打五折？对预售商品适用吗？

E宠客服 : 德玛的家长,您好！ 活动是6.16-18号开始，是赠送300元的组合代金券，分3个月返还，每月有199-50，68-10，129-20，58-10两张预售商品不支持使用代金券哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′