发表于：2017-06-25 18:06:55

一只四个月小萨摩还有一只标准贵宾体型都偏瘦可以吃什么狗粮长肉，贵宾的肠胃有点不好

E宠客服 : (^_^) 萨摩可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-06-21 17:03:39

这个是国内生产的，我17号下单，今天都21号了，还没发货。不是说三天内发货吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您的订单是17号晚上16:00付款完成的，要从18号开始计算。由于大促期间，仓储、物流压力极大，东部及西部大仓会在1-3天内发出，我们会尽快给您发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-06-21 15:25:31

17号下单到现在还没有发货，e宠什么时候变得这么慢

E宠客服 : ∩ω∩ 大促期间和大促结束的一周左右的时间时效都是有所延迟，国内订单三天内发出，直邮订单一周内发出，缺货商品时效会有所延迟哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-06-21 15:24:25

你好，已经下单好几天了，为什么还没有发货

E宠客服 : (O^~^O) 大促期间和大促结束的一周左右的时间时效都是有所延迟，国内订单三天内发出，直邮订单一周内发出，缺货商品时效会有所延迟哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-06-21 09:26:07

在不？我买错了 怎么办

E宠客服 : 虎子的家长,您好！ 小E查询到是已经为您取消订单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-06-21 06:54:06

已经下单，速度发货

E宠客服 : 虎子的家长,您好！ 请您放心，我们会尽快安排发出的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-06-20 06:32:15

已经拒收了，怎么看退款进度？

E宠客服 : 哩哩的家长,您好！ 仓库收到退回的货物后，会在3个工作日内审核，1-15个工作日内原路返款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-06-19 08:22:38

怎么给我发到别的地方去了？怎么回事，麻烦查下！

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 查看物流显示已经发往了陕西紫阳县公司，是没有发错的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-06-18 22:45:12

你好，狗粮明明是打折我付款的时候怎么是原价呢

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 活动是需要点击促销信息在活动页面购买才能参与的哦，直接购买是无法参与活动的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-06-18 10:59:37

请问是不是买300以上 就返300 怎么返回呢？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 616-618期间，单笔订单金额达到300元，会在7-9月，每月返还100元组合代金券哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-06-18 02:20:45

请帮我办理退款极速退款

E宠客服 : 哩哩的家长,您好！ 订单您可以拒签后告知客服人员为您处理哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-06-18 02:16:25

我要退单，直接拒收吗？

E宠客服 : 哩哩的家长,您好！ 如果不需要，可以直接拒签哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-06-17 18:49:33

帮忙两个订单合并下，17号今天买的是正确地址

E宠客服 : 露比的家长,您好！ 非常抱歉，查看到您的账号内目前只有一个新订单，没有满足条件的其他订单哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-06-17 14:28:54

你好，一岁的哈士奇能吃吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 您看的这款是成犬粮哦，建议狗狗14个月后再喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-06-17 13:11:25

这款狗粮里面是添加色素之类的的东西了吗？我家金毛现在嘴巴周围的毛都成棕红色的了，吃了大半袋了，给它擦嘴时，卫生纸上也是浅棕色的

E宠客服 : 十七的家长,您好！ 这款是没有添加人工色素的哦，狗粮表面都有一层营养粉，宝贝进食时可能会沾到毛发上，另外狗狗的毛发如果沾湿了，长期湿润的情况下毛发颜色也可能会变深哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)