发表于：2016-12-07 20:34:36

以后都不卖优基了吗

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 暂时没有销售哦，后期有货还是上架的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-07 16:45:27

多久有货

E宠客服 : ≧◇≦ 很抱歉，改商品已下架了哦，建议您看看其它商品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-11-22 20:28:16

你好，我买的狗粮11/18之后的物流信息都没有更新过，到现在还没收到货

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，现反馈您已经收到包裹了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-13 09:39:48

45斤金毛七个多月，一天喂多少

E宠客服 : (*￣▽￣*) 建议喂食360-370g哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-11 12:43:29

这个不是三免一吗？为什么我买只能放一个到购物车

E宠客服 : 荔枝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到已经来电处理了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-11 11:45:23

保质期到什么时候我想屯点

E宠客服 : 柒柒的家长,您好！ 此款保质期至2017年12月，根据您的地址，请认准东部大仓发货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-11 09:35:52

那能看到自己是不是前2000名吗

E宠客服 : YuXiang的家长,您好！ 后期系统会公布出来哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-11 09:27:03

亲，1000元组合代金券是什么

E宠客服 : 夏天的家长,您好！ 在您的账号里面分为6张哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-11 07:59:44

满500送200这是怎么送200

E宠客服 : YuXiang的家长,您好！ 是今天前2000名用户可以参与哦，具体赠送方式月底会揭晓哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-08 11:40:53

你好，我双十一预售付款的产品怎么找不到了？在哪里找？这款狗粮半价那个

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 您直接在“我的E宠-双11预售”里就可以查看到了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-05 12:52:12

这款粮1岁萨摩可以吃吗，吃了会有泪痕吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 您家宝贝可以吃的哦，宝贝有泪痕的原因有以下几点：a.宝贝不适应该款犬粮，消化不良引起的，不是粮食不好；b.粮中肉类含量高、蛋白含量高、脂肪含量高，牛羊鹿肉配方，容易造成泪痕；c.换粮未适应容易有泪痕（不同批次也算新粮）；d.喂食过多造成消化不良；e.喂食干粮没有给予足够的水分；f.该阶段肠道不健康，喂食狗粮也会造成泪痕。此外，引起泪痕还要可能是由于天气、日常护理护理不到位、眼部疾病等。小E建议您给宝贝喂食益生菌调理肠胃，并选择禽肉配方的狗粮， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-05 09:45:13

亲问下，这个狗粮双十一我交了预定金，可是我还没付款显示缺货了？

E宠客服 : 小公子的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，预订商品缺货情况，咱们近期回到货的，到货之后咱们会第一时间给您打包发货的 替我们给您家宝贝问好哦 (*^O^*)

发表于：2016-11-02 02:58:42

想问问这款优基狗粮双十一有优惠吗

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 目前暂时不确定哦 ，建议您多多关注哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-02 00:24:07

双十一的这个 保质期是到多久的？

E宠客服 : 操操的家长,您好！ 保质期到17年12月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-10-19 14:33:03

开发票 宠物明细是什么意思 不能发食品吗

E宠客服 : 操操的家长,您好！ 抱歉目前发票内容只支持开宠物明细，不过目前咱们商品发票暂无，下单后，可备注上，待发票能够提供上后，会单独给您寄发 祝您家宝贝天天开心 \(0^◇^0)/