发表于：2016-03-02 17:17:39

刚买完就显示缺货 那我买的能发货吗？

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 小E查询了一下，您的订单2769141是没显示缺货的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-29 11:34:47

这款保质期到多久

E宠客服 : 可卡的家长,您好！ 保质期到2017-05月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-29 09:13:53

优基幼犬粮后面标注的喂食量是一天的还是一餐的呀？

E宠客服 : 七七的家长,您好！ 是每天的喂食量哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-18 21:34:06

为什么不是真空的

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 这款本身不是真空的哦，真空是由于包裹被挤压后导致的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-17 16:12:16

我想问一下这款做活动的狗粮，大颗粒还是小颗粒，狗狗是一只吉娃娃

E宠客服 : 狗娃的家长,您好！ 这款产品是标准粒，颗粒直径在之间，请您根据宝贝的情况选择购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-14 09:49:29

什么时候开始发货

E宠客服 : (*^__^*) 选择韵达，顺丰和ems，在今天的16点之前完成付款的话，今天是可以发货的。 韵达14号恢复正常，申通，优速快递15号恢复正常，韵达粤港线16号恢复正常。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-30 10:12:25

不是说联系快递改地址吗 你们说联系了快递说现在是可以发货的 结果韵达快递的直接说现在发不了货了 给我转发了顺丰 还是到付 收了17 本来都是包邮的 ！那还不如我直接寄顺丰好了 我也是醉了 请联系一下我 电话：15726978816

E宠客服 : 白格的家长,您好！ 小E已反馈相关售后人员处理，稍后会与您电话联系的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-28 16:34:29

帮我改下地址吧 ！发给谁？

E宠客服 : 白格的家长,您好！ 小E已电联您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-27 14:21:27

狗狗刚刚9个月 应该买幼犬粮还是成犬粮呢

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 您家宝贝还未成年，您可以给宝贝喂食幼犬粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-01-25 15:05:54

和哪个颗粒更小些？哪个更适合比熊幼犬吃呢？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 141989是标准粒的，142855是小颗粒的，建议您家狗狗吃142855这款，易消化，可以提高免疫力哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-25 14:42:52

同一品牌狗粮，但配方不同，也要慢慢过渡换吗？

E宠客服 : 葱葱的家长,您好！ 不同配方的犬粮也建议循序渐进的更换哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-25 12:45:25

泰迪适合这款不。全犬，小型犬狗粮都可以吃吗

E宠客服 : seven的家长,您好！ 您家宝贝是适合这款的，这款全犬粮是没有区分犬种的，只要是属于幼犬阶段都可以吃哦。主要是鱼肉配方，富含欧米伽，美毛健肤等功效 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-01-25 10:31:23

这款是大颗粒还是小颗粒？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 这款是标准粒的，直径在厘米之间哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-01-16 14:51:19

我刚才才买了狗粮，还有东西忘记买了，订单可以合并吗

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-01-16 14:19:51

我想用余额支付，但是忘了支付密码怎么办

E宠客服 : 大熊的家长,您好！ 小e已经联系您更改了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／