发表于：2015-12-05 11:41:10

这款是大型犬还是小型犬幼犬粮啊？

E宠客服 : 屋虎的家长,您好！ 这款幼犬粮是没有区分犬型的，不管是大型犬还是小型犬只要是属于幼犬阶段都是可以吃的哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-12-04 01:13:39

逗我们吗怎么涨价了

E宠客服 : Jason的家长,您好！ 很抱歉，价格是厂家控价 的，小二也很无奈哦~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-12-03 11:12:48

首次手机购买送99？送的99如何使用，无门槛还是？

E宠客服 : Jason的家长,您好！ 非常抱歉，这个是有一定限制的，需要您的订单满多少金额才能使用的。 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-12-03 11:12:37

首次手机购买送99？送的99如何使用，无门槛还是？

E宠客服 : Jason的家长,您好！ 通过手机APP购买，首单订单金额满99，在您订单完成后，会赠送您99元组合代金券的哦，需要满足相应的金额才可以使用的哦 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-12-03 07:58:49

这次快递这么慢，催下吧

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小e查询到您的订单是在物流派送的正常时效范围之内的哦，2015-12-03 07:51:20 包裹到达目的地网点，快件将很快进行派送 ，请您保持手机畅通。 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-11-11 00:18:35

我双十一购买的K9幼犬粮,请发新包装,旧包装拒收谢谢！

E宠客服 : bank的家长,您好！ 已经帮您备注，请您放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-11-10 21:23:27

特价是不是限购1件啊 87的活动

E宠客服 : Jason的家长,您好！ 很抱歉，目前只有75折的活动哦，可以购买多件哦！但已经抢光了哦！ 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-11-04 23:24:40

什么时候可以发货，什么快递？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可查看物流信息，请耐心等待收货哦～是韵达快递。 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-10-30 16:33:35

有散装或小包的吗

E宠客服 : ( ^ω^) 没有哦，最小规格就是2KG的 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-10-29 00:08:58

我家比熊四个月大，是吃幼犬还是小型全犬？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 建议吃幼犬粮，幼犬粮的营养更高哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-10-26 11:15:31

不是买赠活动买这个狗粮可以选另个赠品吗，为什么赠品要钱？

E宠客服 : 南瓜的家长,您好！ 赠品活动页面是，里面的赠品是不要钱的，另一个是换购哦 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-10-25 17:03:39

我就笑了 喂多了》？、我之前给他碗的一半 现在碗的三分之一就吐 再也不相信你们了 。谁知道是不是狗粮问题 拿回去自己吃吧

E宠客服 : Jason的家长,您好！ 很抱歉，让您遇到这样的问题，小二这边已经把您的问题反馈给相关人员了，后期会与您电话核实处理的哦~请您保持电话畅通哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2015-10-25 14:30:48

为什么这次这个狗粮吃了就吐，之前的一天三顿 那个吃多少都不会吐 那时候我给他吃白菜什么的 都没有吐 这次买回来 我跟之前一样给白菜胡萝卜吃了就吐 后来没给这些蔬菜 一天三顿 就吐 一天2顿就不吐 怎么回事 而且 我就给了一点点 都没敢多给 早上吃过 中午给了 就吐 是怎么回事？

E宠客服 : Jason的家长,您好！ 宝贝可能是喂食过多引起的哦，建议按照喂食表喂食哦。跟人一样的，喂食过多，肠胃会不舒服的哦。每款狗粮所含的热量是有差异的，所以喂食量也是不同的哦。不过引起狗狗呕吐还有其他原因哦，比如：1、剧烈运动后或者情绪激动情况下会呕吐。2.会因食物刺激（吃太快、过凉、过硬、采食过多）后呕吐，属于正常生理现象。3、犬肠道的益生菌数量与种类较人类相比较少，不能适应食物变化。也容易引起食物不适应导致呕吐。4、犬肠道缺乏乳糖酶，吃牛奶等会引起乳糖不耐受症。5、生病情况下，如患有胃肠炎，有寄生虫。所以主要是看狗狗的具体情况哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-10-24 13:57:44

亲，怎么大包比小包还要更加便宜呢？

E宠客服 : (O^~^O) 大包装的是会比小包装的划算一些的哦，如果宝贝比较喜欢，您可以挑选大包装的哦 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-10-24 13:50:03

这款是正品吗？亲

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○