发表于：2016-11-23 09:07:26

我的快递到哪了，十多天了…………………

E宠客服 : (^0_0^) 订单您已经拒签了，后期仓库收到会在3-5个工作日办理退款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-23 00:37:15

4402781这个订单，麻烦狗粮帮我拿包最新的。因为我们家狗狗是两斤的成犬，怕没有吃完就已经过期了。麻烦了，谢谢

E宠客服 : 蜡笔的家长,您好！ 您的订单已经发出了，商城是按照顺序发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-21 09:47:06

我的快递块十天了…？…？？

E宠客服 : (~^O^~) 小E查询到目前是正在运往吉林的路上的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-18 14:45:37

同一天在E宠买的都到了呢 就只有K9买三包的物流一直没有更新！从发货起就没有更新！一直在同个地方不会动呢 麻烦查看一下 是否丢件了

E宠客服 : 胖子&白菜的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您的订单目前已经是从浙江发往福建议地区了，由于双11物流确实积压的包裹较多，所以目前物流信息暂时未更新，带来您的不便非常抱歉，尽请体谅， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-12 23:17:57

138035何时到期

E宠客服 : 小苹果的家长,您好！ 保质期到2018年1月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-12 21:32:02

我在活动页面看见的，购物车里122啥情况

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 如果您看到商品有活动，请一定在活动页面添加商品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-12 20:37:05

加到购物车里价格不一样了，是要拍三包吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 如您指免一活动，可以购买本品，购买3件，请您放心，可以减免一件 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-11 03:54:53

3免1是什么样的 买3包免一包吗 同样的可以吗

E宠客服 : 胖子&白菜的家长,您好！ 可以的呢， 请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-01 21:00:42

帮忙取消这个订单，谢谢

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到您的订单目前已经发出。如果订单商品您买错了不需要，可以在派送的时候直接拒签哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-05 21:03:16

你好 请问什么时候发货？ 运到福建省福州大概需要多久呢

E宠客服 : （￣︶￣） 您在16:00之前下单付款，我们是今天给您发货，发往福州需要3-4天左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-25 15:58:23

这个生产日期是什么时候 什么时候到期？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 抱歉，小E无法查询到生产日期，2gk保质期到 2017-08 替我们给您家宝贝问好哦 *^◎^*

发表于：2016-06-18 21:48:50

有没有阿拉幼犬吃还能增肥的狗粮

E宠客服 : 大毛的家长,您好！ 小E建议您看看渴望狗粮 顶极大型犬幼犬配方，推荐商品编号：107588，如果想宝贝长得胖胖的，还可以搭配肉类食物一起喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-08 15:14:17

我家狗狗都不吃这个，每次都是闻闻就走了，

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 可能是宝贝不喜欢这个味道哦，建议购买妙鲜包，湿粮喂食，可以提高宝贝的适口性哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-27 10:05:40

能帮我查查到哪里了吗，怎么物流信息不更新，一直在客服确认这里

E宠客服 : (^_^) 是圆通快递为您派件，快递单:807092690812您的快件于2016-05-27 01:32:29 【重庆转运中心】 已发出 下一站 【贵阳转运中心】 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-26 09:10:34

你好，这种可以给泰迪吃吗，我的是棕色泰迪，会不会掉色，三个月

E宠客服 : ≧◇≦ 是可以吃这款的哦，这款是有美毛效果的，能让毛发达到最健康的状态，请您放心，您家宝贝不会因为吃了这款狗粮而掉色哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦