发表于：2017-02-12 17:08:15

12kg的保质期到什么时候

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 商品保质期到18年的2月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-02-11 21:00:13

下单一个月了 啥时候才发货啊

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 因为１月１４号之后香港仓库就停止发货了哦，２月５号之后恢复上班已经在加班加点的发货了，所以您的订单发货有延迟，如果您比较着急，建议您购买内地发货的商品哦，香港1号仓的订单物流到货时间也无法保证哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-04 19:50:41

现在下单大概什么时间能收到货？给个大概的时间即可，以便我准备其他狗粮应急，谢谢

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 非常抱歉，目前直邮商品的时效都是不能确保的哦，因为直邮政策调整后，时效是较长的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-18 10:21:09

你好 我从12月28日下单 怎么到现在还不到？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 非常抱歉，查看到您的订单目前暂时还未清关放行，可能无法保证年前送达。为避免家里出现断粮的情况，建议您最好是先另行储备一些食物哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-13 23:51:56

怎样预定？

E宠客服 : (~^O^~) 您可以点击预定，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-13 20:34:12

狗粮过年前能收到吗

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 很抱歉，目前香港仓的时效无法保证，无法保证年前能收到哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-07 22:56:21

过年放假是怎么安排的？还能拍东西么？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 很抱歉，暂未接到通知，建议您多多关注页面，如果通知，页面会告知哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-03 18:28:00

12kg的年前会到货吗

E宠客服 : 废废的家长,您好！ 很抱歉，暂未接到到货通知，建议您多多关注页面信息哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-12-27 16:33:58

请问什么时候有货

E宠客服 : (*￣▽￣*) 很抱歉，暂未接到到货通知，建议您看看规格是有货的，推荐商品编号：173015，您可以看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-12-25 07:02:12

最近希尔斯有活动吗

E宠客服 : ∩ω∩ 活动都是不定期推出的，小e现在暂时没有得到活动通知，请您后期多多关注哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-12-21 10:53:09

您好，我的订单17号之后就没有物流记录更新了，麻烦帮忙查一下进度，谢谢~

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉给您带来不便，因近期海关政策调整，报关和清关的时效会有所延迟的哦，您的包裹目前是送往清关的途中哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-16 21:57:19

大概什么时候有货

E宠客服 : ^3^ 本款暂时无货哦，如果您着急需要可以购买小包装的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-16 10:14:40

您好，再次咨询一下，的保质期是到明年几月份？到货时间大概在多久呢？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 您看的这款商品保质期到17年的12月份过期，直邮商品无法帮您确定配送时效哦，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-15 13:26:38

您好，的有效期，客服西西给我的答复是到17年6月份 ，客户喵喵给我的答复是到17年12月份，请问准确是到明年6月份还是12月份？麻烦帮忙确认一下可以么？

E宠客服 : (^_^) 您现在看的这款的保质期为17年12月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-15 13:03:16

您好，的有效期，客服西西给我的答复是到17年6月份 ，客户喵喵给我的答复是到17年12月份，请问准确是到明年6月份还是12月份啊？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 17年6月份 是3号仓的库存日期，由于最后一袋已有用户购买，查询到17年12月份是由咱们2号仓发货，这两个日期都是正确的哦 替我们给您家宝贝问好哦 ^3^