发表于：2014-07-29 13:46:39

为什么E宠币换成了游戏币，再换现金卷一点反应都没有？现在不能换现金卷了还是根本就换不了？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，可能是之前系统原因导致无法兑换，现在已经恢复了哦，您可以再试一下。 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2014-05-22 20:46:50

昨天看说还有23小时到货 现在又变2天了 是闹哪样哟 = =

E宠客服 : 巴豆的家长,您好！ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

[E宠采购回复]：入库了，你去买吧

发表于：2014-04-28 13:35:29

我刚买了这款狗粮，请问保质期到多久哟，我家狗狗小起码吃3个月喔

E宠客服 : 花妞的家长,您好！ 保质期是到2015年2月份的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2014-03-15 00:43:08

736857 已经付款了，麻烦帮我取消订单，钱就退账号里，我不买这种了，要重新买别的。一定帮我取消订单，不要发货啊！！！麻烦了！！！

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 额~~小二已经帮您取消啦，钱也退至您的e宠余额里了，您查收下喔， 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2014-03-09 23:45:28

保质期到什么时候啊？

E宠客服 : (^_^)/ 保质期是到2015年1月份左右的，请您放心购买的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2013-12-30 10:17:45

你好 这款保质期到什么时候

E宠客服 : (*￣▽￣*) 2014年6月份的哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2013-11-23 12:15:28

显示是有货，可是要下单了又说是缺货，什么时候有货呀？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

[E宠采购回复]：╮(╯▽╰)╭畅销品惹得货啊，该商品紧俏，还没到香港，估计在海上漂起的。具体的到货时间不详也。

发表于：2013-11-07 13:06:03

什么时候才有货啊！

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~^_^~~~

[E宠采购回复]：O(∩_∩)O：香港到货了，预计7天左右到重庆仓，要耐心等我的消息哟。PS：建议亲下个预定，到货了直接为你下单通知你付款，下手快才是王道哟。(*^__^*) 嘻嘻……

发表于：2013-09-20 20:49:10

亲，这款粮怎么辨真伪?收到的包装袋又脏又旧，杂回事啊

E宠客服 : （*∩_∩*） O(∩_∩)O~亲爱的客户，实在不好意思，我们会加强货品管理的，您下次购物小二赠送您家狗狗一个小礼品以表歉意！！这款产品查询真假可打 电话到香港的总代理，利农有限公司 电话：00852-2562 9405 报批号及保质时间即可。 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2013-09-18 18:29:10

亲，如今假粮横行，这款狗粮如何辨真伪?收到的粮包装好脏，感觉摆了很久的样品一样

E宠客服 : (＾ｕ＾) 亲爱的客户，实在不好意思，我们会加强货品管理的，您下次购物小二赠送您家狗狗一个小礼品以表歉意！这款产品查询真假可打 电话到香港的总代理，利农有限公司 电话：00852-2562 9405 报批号及保质时间即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2013-09-11 16:27:34

亲，希尔斯的cd和ud是什么区别啊？看介绍都是尿结石的？这2个有什么区别吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 这两款cd是磷酸铵镁结石，ud是尿酸盐结石，结石的处方粮小二建议最好咨询过医生后再选择购买哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2013-08-20 11:05:14

请问这是原装进口吗？还是在国内设的厂生产的呢？如果是进口的是从哪里进口的呢，原产地咩？谢谢！

E宠客服 : (^_^) 这款商品是美国原装进口的哦！产地实在美国的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2013-08-18 10:11:38

你好！请问希尔斯C/D处方粮（犬）的保质期是到什么时候？就是这个网址

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款商品的保质期是到14年5月的， 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2013-08-17 12:15:07

买这个希尔斯CD处方粮配有量杯吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 不好意思，暂时都没有赠送量杯哦，不过商城有单独的量杯卖哦，您可以看看：， 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~