发表于：2016-10-27 19:44:33

怎么退货？退货地址是哪儿？请给一个系统操作及邮寄地址

E宠客服 : (^_^)/ 退货地址为重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投物流园负一层E宠商城，李凯，电话13350361531。请您随包裹附一张纸条备注上订单编号和您的姓名、电话，谢谢您的配合！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-27 08:12:41

亲，我买的狗粮是不是没有参加买一赠一的活动？如何退换货？

E宠客服 : ~@^_^@~ 在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货！ 退货时间： 散装狗粮<3日 其他商品<30日 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-18 12:12:11

帮忙推荐一款全犬期的狗粮 主要是淡化泪痕和美毛 ！想要进口的 ！

客服小念 : 胖胖的家长,您好！ 建议您可以看看115463这款商品，适口性好， 美毛去泪痕，是适合宝贝的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-14 11:43:24

买一送一活动结束了吗

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 目前这个活动是结束了哦，建议您查看一下其他活动哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-10-14 09:37:00

这个牌子的狗粮是哪里生产的啊？

E宠客服 : &( ^___^ )& 就是国内生产的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-13 14:10:58

狗狗4斤吃多少合适

E宠客服 : 心怡的家长,您好！ 建议您喂食80g左右的哦，也可根据宝贝的情况适量增加用量 替我们给您家宝贝问好哦 ≧◇≦

发表于：2016-10-12 14:07:29

帮我推荐一款 蝴蝶犬吃的成犬粮 长肉效果好一点的 价格20以下一斤就可以

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 建议您看看喜乐比SharlovY 黄金燕麦小型幼犬粮，推荐商品编号：150833。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-10-09 07:58:40

买一赠一的商品，保质期到什么时候啊？

E宠客服 : Lisa的家长,您好！ 这款报纸到17年12月，活动产品保质期也是一样的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-07 22:13:47

我家的狗狗吃了拉肚子咋回事啊

E宠客服 : （●＾o＾●） 很抱歉给您造成的不便，微生物对肠道消化起到非常重要的 作用，犬大肠中的微生物只有人的千分之一，数量极少，适应能力弱，正常食物吃一段时间后，肠道益生菌会形成适应该食物的固定种类和数量，不同狗粮之间的成分是不一样，突然换狗粮部分狗狗的肠道益生菌数量突然不能和新食物相匹配，益生菌大量死亡，从而造成吸收缭乱，引起腹泻，所以犬猫对食物的依耐性较强，不能频繁换粮，换粮容易引起腹泻，所以小E建议您最好搭配益生菌和消化酶一起给宝贝使用哦，这样就不会那么容易出现呕吐腹泻的情况了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-10-03 20:20:31

假如我家的狗狗不吃，或者吃了就吐，可以退货么？

E宠客服 : *^÷^* 如果您是给狗狗换新粮，狗狗不适应新粮时，会出现腹泻、呕吐不吃的情况，是正常的，拆开的商品是不支持退换货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-03 17:07:32

哈士奇可以吃么？我已经买了，但是看网上那些人说，n3不好，吃了不会拉稀么？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 可以喂食的哦，由于每个宝贝的肠胃敏感度不一样哦，希望您能够谅解，建议您使用科学换粮法让宝贝慢慢过度，平时搭配益生菌调理肠胃哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-02 10:07:46

什么时候有买一送一活动阿？

E宠客服 : *^÷^* 目前没有哦，您可以看看其他的活动，您可以点击“ 超值折扣4折起点击参与››"参与其他的活动 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-21 19:34:55

分两次买了两包，麻烦帮我并单，还有这样的话运费是不是只要一份就行呢？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 因为您参加的是折扣活动，两个订单无法合并在一起哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-09-21 09:54:38

怎么回事呢，明明看着韩国n3鸭肉甜薯配方的幼犬粮4磅的，原价108,活动价是48啊，怎么会没有呢

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 抱歉给您带来困扰了，优惠活动商品数量有限，抢完即止。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-21 09:41:39

怎么活动价是48,提交订单后价格还是一百多啊，活动过去了吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 很抱歉，没有看到您说的活动价额商品哦，建议您看看折扣活动：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)