发表于：2017-01-17 01:39:50

怎么个情况 我说我买错了要退 打电话客服说给我拦截了哪里拦截了？给我打电话说货到了要我去拿我说客服说给我拦截了 送快递的问我是不是不要我说不要现在看订单跟踪还显示哟已经签收了我根本就没签收这个钱到底能不能退给我

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小e核实到目前已经有工作人员帮您处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-14 08:05:08

亲 我买错了想退款重新买但是他上面说什么订单不能撤销是为什么阿

E宠客服 : #^_^# 您有来电反馈，工作人员已经开始通知拦截，请您放心，您的订单状态为已发货，导致无法取消呢， 请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-23 12:09:32

今天下午天天惊喜活动中这款狗粮的保质期到什么时候？

E宠客服 : *^÷^* 商品保质期到17年的11月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-11-24 10:00:02

请问，不到四个月的20斤的萨摩耶幼犬可以吃这款粮吗？以前吃这个品牌的鸭肉甜薯幼犬的，但是这次活动鸭肉甜薯的那款粮没有和它一样的赠品了，只有小型犬幼犬的可以选择一样的

E宠客服 : 雪球的家长,您好！ 不适合吃这款哦，这款是小型犬吃的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-19 00:44:22

四个月狗狗吃东西不喜欢嚼，这个可不可以泡食？

E宠客服 : 开心的家长,您好！ 宝贝现在处于换牙阶段，如果没有足量的咀嚼，可能会影响换牙，不建议泡软喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-18 20:26:31

你好。狗狗6个月，体重1kg。一天吃多少？

E宠客服 : TIGER.的家长,您好！ 您可以给宝贝喂食55g左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-18 19:13:09

我买的粮已经五天了~没有物流变化~能帮我查查到哪了么?宝贝要断粮了

E宠客服 : 铁蛋儿的家长,您好！ 查看到订单目前还在浙江发往吉林途中哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-15 15:30:44

我有一个代支付订单取消不了，你们能帮我取消了吗？看着难受

E宠客服 : 面条的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您没有待支付的订单呢，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-02 09:01:24

请问下狗狗有泪痕，挑食，吃这个怎么样？129719跟这个比那个好点？

E宠客服 : &( ^___^ )& 您看的这两款都挺不错的哦，小E个人建议可以选择您看的这款给宝贝试试。无谷配方 美肤亮毛 高吸收高消化 替我们给您家宝贝问好哦 ≧◇≦

发表于：2016-11-01 20:47:04

倒霉三个月的狗狗，吃什么狗粮

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 请问宝贝是小型犬吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-30 18:05:04

我知道啊，可是不行。还是要付200多

客服小念 : ＼(￣︶￣)／ 买一送一要进入活动页面参与，选择赠品一并加入购物车才是活动价格购买哦，如果直接添加购买数量是商品的原价， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-30 17:39:02

不是说买一送一吗？为什么还是两包价格呢？

E宠客服 : o(∩_∩)o 需要进入活动页面进行购买哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-30 17:35:18

保质期是多久

E宠客服 : (*￣▽￣*) 保质期到2017年4月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-10-26 12:54:17

亲 这款狗粮现在没有活动吗

E宠客服 : ( ^ω^) 商品是有活动的哦，活动页面 。参与方式：先在商品区选购商品后，再到换购区选购商品，一起加入购物车，不点击图片购买商品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-23 21:50:55

不搞活动了吗

E宠客服 : 黑米布丁的家长,您好！ 目前本品暂时没有任何活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)