发表于：2013-05-28 16:57:15

你好现在拍的话杭州什么时候能到？运费多少？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 一般来说的2~5天左右哦，如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2013-05-28 11:28:39

您好，麻烦问下这批的12磅和25磅的保质期都到什么时候？

E宠客服 : （￣︶￣） 12磅的保质期到2014年3月左右，25磅的保质期到2014年2月左右， 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2013-05-22 12:42:04

这款开袋后能保存多久？现在天气热有影响吗，怎么储存。

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 保质期内都是可以喂食的，天气非常炎热的情况下，可以放在冰箱里冷藏哦， 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2013-05-20 14:21:50

希望能有小包装的啊.

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

[E宠采购回复]：我总在说前面的运气好呢，你运气更好，刚刚入库呢，快去抢购吧！

发表于：2013-05-20 14:17:29

包装太大了.我家只有4斤的小狗吃不了多少啊. 为什么6磅的没有货呢

E宠客服 : （￣︶￣） 因为6磅的暂时缺货了，很抱歉，如果您要小一点的包装，这款有散装的，您可以看看。 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2013-05-18 16:31:01

这款商品保质期到什么时候啊，还有我家宝贝5个多月了，之前我一直给它吃的是NOW幼犬配方的，这款和那款哪个适合我家宝贝，我家是迷你泰迪。

E宠客服 : （*^‧^*） 保质期截止到2014年2月，不过不同批次的产品，保质期也是不一样的，如果您收到的产品跟客服告知您的保质期有出入，请理解哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2013-05-18 15:13:47

这个我订单是十袋呀，开箱只有九袋，少一袋。

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小二会随您下次订单给您补发一份，实在不好意思。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2013-05-16 16:08:43

我买的Now已经到货啦！可是为什么破了一个口子！箱子里也撒落了一些！我不知道这是什么时候破的，会影响粮食质量吧！怎么解决呢

E宠客服 : （*^‧^*） 我们相关的工作人员已经给您处理了。 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2013-05-16 12:22:26

请问夺宝里面这个NOW的试吃狗粮保质期到什么时候？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 保质期到2014年1月左右， 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-05-15 22:08:25

夺宝送的，是否要运费？

E宠客服 : (^_^)/ 您好，如果您是单独购买这款商品是需要收取5元的运费的，如果是随订单一起购买，并且订单金额满了38元就不会收取运费的哦。 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2013-05-13 19:34:30

到湖北 12磅的 EMS包邮吗 是e航空 还是e邮宝

E宠客服 : o(∩_∩)o 不好意思EMS是不能包邮的，是E邮宝哦， 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2013-05-12 21:36:15

这困12磅的 日期是什么时候 到什么时候的

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款商品的保质期是到14年的3月的哦， 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2013-05-09 16:51:04

12磅的保持期到什么时候？

E宠客服 : (~^O^~) 保质期到2014年3月左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2013-05-08 09:59:07

请问一下now小型犬25磅的保质期是到什么时候？？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 保质期到2014年2月左右， 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2013-05-07 08:25:38

为什么昨天4点前付款 昨天却没有发货？？？

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉给您造成困扰了，您的订单本应该昨天就可以发货的，可是快递公司的收货员太不负责任，货物没有拉完就走了，造成了有部分宅急送的订单没有能按时发货，我们已经向宅急送公司投诉了，今天会尽快将您的订单发出，非常抱歉给您和您家狗狗造成麻烦了，为表歉意，我们会随您下次订单给狗狗赠送一个小礼品，给您造成的不便敬请谅解， 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*