发表于：2017-03-05 22:36:33

还多久到啊，买了一个半月了，物流正在清关已经显示了两个星期了！！！

E宠客服 : #^_^# 确实很抱歉给您带来的不便，由于之前直邮政策调整导致收货时效都是比较长的，现在终于恢复了，但是您的订单由于之前购买的，还是有影响的，望您谅解，查看到目前是在清关中，到达国内后会尽快为您转出的，您可以放心，如果宝贝没有吃的了，建议购买西部或者东部仓库发货的商品先垫着肚子哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-03-05 19:43:25

这款狗粮和卡比幼犬狗粮哪个比较适合？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小E帮您对比了一下，卡比的营养含量更为偏高和多一些，您可以给宝贝选择卡比的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-03-03 11:25:35

香港直邮的一定要上传身份证吗

E宠客服 : ∩ω∩ 是的哦，需要上传身份证。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-03-01 22:23:27

这款商品介绍里写是无谷物天然粮，商品参数里面写含谷物，那到底是有没有谷物呢

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 是含谷物的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-03-01 11:10:31

小型犬幼犬可以吃吗，我家崽子只有两斤，颗粒大吗

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 可以喂食的哦，颗粒是标准颗粒的哦，直径是在 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-28 17:45:30

快递大概多久能发到

E宠客服 : 糖果的家长,您好！ 这款是香港直邮的哦，时效是无法确保的哦，时效较长的，请您谨慎下单的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-27 11:10:21

这款狗粮的保质期有的回复7月有的回复是12月 到底是几月

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 目前这个批次的保质期为17年11月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-21 12:08:32

大型幼犬适合吗

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 是可以喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-02-20 23:02:59

一个星期了 怎么还在发往香港呢？ 等了将近两个星期了 能退货吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 抱歉让您久等了，目前由于海关政策的调整，直邮商品到货时效有所延迟，麻烦您耐心等待一下，直邮商品发货了无法退货哦，只能您收到之后再处理退货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-20 12:20:22

快递怎么又发回去了，你们看一看，这什么情况

E宠客服 : (~^O^~) 小e查看到您的这个订单已经在今天显示被签收了哦，如有疑问请联系客服帮您处理哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-20 11:03:49

什么情况，你能电话不接也不回

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小e查看到您已经联系电话客服反应此事，已经申请售后的工作人员帮您核实了，之后会主动和您联系给您处理的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-20 10:14:47

国内物流是什么快递？？？没显示

E宠客服 : ( ^ω^) 是圆通速递哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-20 09:11:46

哪个快递公司的，给我个电话我问问也行啊

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小e查看到您已经联系电话客服反应此事，已经申请售后的工作人员帮您核实了，之后会主动和您联系给您处理的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-20 09:11:45

哪个快递公司的，给我个电话我问问也行啊

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小e查看到您已经联系电话客服反应此事，已经申请售后的工作人员帮您核实了，之后会主动和您联系给您处理的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-20 08:28:50

门卫也没有，连个快递电话也没有，放哪儿了这是

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小e查看到您已经联系电话客服反应此事，已经申请售后的工作人员帮您核实了，之后会主动和您联系给您处理的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y