发表于：2017-02-05 21:19:55

为什么订单取消了钱还没有退呢？昨天下午就取消了哦

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 查看到已经给您处理退款审核，会在7-15个工作日到账哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-05 19:50:36

这款狗粮适合哈士奇幼犬吃吗

E宠客服 : ∩__∩y 可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-02-05 15:35:42

我一月23号买的 什么时候发货？多久能到？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 仓库已经在陆续打包发货，但货物比较多，会比较慢，已经在尽快发货了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-05 10:31:05

6个月萨摩能吃这个吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 是可以吃这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-05 07:47:59

这款粮6个月萨摩能吃吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 宝贝可以喂食的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-02-04 16:37:00

直邮要等太久，已买新狗粮，麻烦退款此单

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 小E联系您，但是您未接，如您需要取消，建议尽快联系我们哦，4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-04 10:36:29

1月11号就下单，到现在还在分拨，这得什么时候到啊，保质期到什么时候

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，由于春节后快递停运，才恢复正常，请您谅解，保质期到17年7月份的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-02-04 06:51:29

请问4834494订单什么时候可以发出？大概多少天可以收到？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您的包裹会在2月4号以后陆陆续续发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-03 22:06:44

一个多月了，啥时候派送？以后都不想再买了。

E宠客服 : 白胖子的家长,您好！ 您的订单在1月23号就清关完成的，但是国内的快递已经春节放假无法派送了！节后恢复上班之后会尽快为您派送的，由于春节期间的特殊情况给您带来的不便还请见谅！~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-03 14:29:50

请问近期发货的这款狗粮，保质期到什么时候，需要囤货，怕还没吃就过期了。

E宠客服 : JOJO的家长,您好！ 保质期为17您10月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-27 16:44:30

这款发货快20天了，还在清关，上次购买香港直邮的20天都收到货了，现在狗狗都要断粮了，请问还要多长时间啊？过年还会正常派送吗？

E宠客服 : ∩__∩y 目前快递已经停运了，无法给您保证收货时效，号后会陆续发出，望您谅解，直邮商品从去10月底开始时效都是有所延迟的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-27 11:41:50

颗粒大吗？小体泰迪幼犬可以吃吗？

E宠客服 : #^_^# 这款是标准颗粒的，宝贝吃着可能会有点偏大哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-26 21:02:29

有散装的吗？

E宠客服 : 靓仔的家长,您好！ 非常抱歉这款是没有散装的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-01-25 21:22:49

颗粒大吗？泰迪幼犬可以吃吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款是标准粒的，颗粒有点大哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-25 16:40:21

怎么查询是否是正品？

E宠客服 : 憨豆的家长,您好！ 此款商品是有授权文件的，您可以看看，保证商品是正品哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)