发表于：2016-10-13 07:55:45

为什么我之前买还是香港直邮，现在变成西部大仓发货了？

E宠客服 : bunny的家长,您好！ 只是存放商品仓库不同，品质都是一样的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-12 19:21:17

亲,这款什么时候有货呀

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 很抱歉，目前具体到货时间不确定哦，建议您看看这款：，能满足宝贝生长需要哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-12 16:22:45

我家三顺刚做过绝育手术 可以吃这个吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款蛋白质和脂肪含量较高，不大适合绝育后的宝贝，建议您可以看看125747这款商品哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-11 12:18:52

添加购物车就变410？

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉给您造成困扰，小E刚刚测试是可以的哦，如果还有疑问请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-11 12:18:19

添加购物车里就变410？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 活动商品需要点击活动页面，点击活动价立即抢购等字样，加入购物车后显示活动价就说明已经参与了的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-10 14:48:53

怎么还没物流

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小e核实到您的订单里有缺货情况，但工作人员联系您没有接听，请尽快拨打4008889200进行反馈哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-10 12:41:44

您好，请问我拍的这款保质期什么时候？

E宠客服 : （●＾o＾●） 商品保质期到17年的7月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-10-09 16:19:34

订单编号：4043243 这个订单是我支付宝付款后就从支付宝扣钱还是像等我收到货确认收货才从支付宝扣钱的？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 直接付款就扣款哦，和淘宝是不一样的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-09 14:25:05

素力高Solid Gold 无谷物抗敏配方全猫粮 12磅 请问这个有货不，保质期到什么时候？什么时候发货，默认什么快递？什么时候到广州，支持七天无理由退货不？

E宠客服 : ^3^ 保质期到2017-07，请您放心，从重庆发货，目前有货的，您下单支付后3-4天可以送达，如产品不影响二次销售，可以退换货的，商城合作的快递有EMS、顺丰、韵达、中通，申通快递哦，您可以根据自己的喜好选择哦，特殊产品除外，您在线支付，选择中通、韵达、申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-10-08 14:08:09

淘宝上E宠全球购的发货地址是香港，E宠商城的发货地址确实西部大仓，为什么不一样？

E宠客服 : 小咪的家长,您好！ 两个渠道不同，您看的这款商品重庆仓库有货，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-08 13:57:19

猫粮已拍好。想咨询下生产日期

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E无法查询生产日期哦，此款保质期到2017年7月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-10-08 12:08:28

我就一只猫 这个12磅可以吃多久？ 这个生产日期是多久？保质期有多久？

E宠客服 : 板栗的家长,您好！ 请问宝贝体重多少呢，查看保质期是到17年7月份，非常抱歉，暂时没有查看到生产日期， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-08 10:51:34

这个全猫粮 6个月幼猫可以吃么！

E宠客服 : 板栗的家长,您好！ 可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-07 21:01:29

为什么淘宝e宠全球购是香港发货，e宠商城是西部仓库发货？

E宠客服 : 小咪的家长,您好！ 全球购是进口狗粮的哦，所以很多都是香港发货的哦，e宠商城是做国内的商品和国外的商品，也有香港发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-10-06 11:07:49

金装素力高有双标吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款保质期到2017-03，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o