发表于：2016-08-31 15:37:18

北京收货，几天能到？

E宠客服 : (^_^)/ 您的地址是由外包快递发货，16：00点前完成付款的订单，都是当天为您发货，大概2-5天送到哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-08-31 15:19:18

质保期是到什么时间的？想多买几袋

E宠客服 : DiDi的家长,您好！ 这一款猫粮的保质期是到2017年7月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-31 14:40:08

现在下单发货的是保质期到什么时候的？

E宠客服 : ∩__∩y 这一款犬粮的保质期是到2017年7月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-08-30 17:45:45

啥时候来货

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，这一款猫粮暂时还没有到货通知，小E无法核实准确的到货时间。您可以看看渴望的猫粮，目前很多款都是有货的，您可以选购一款适合您家宝贝的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-08-28 16:38:57

预定了是不是就是必须得要

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订，是指到货库存充足我们会以短信或者邮件通知您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-28 16:35:42

什么时候有货

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 本款暂时无货哦，您可以点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订，也建议您后续多关注到货情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-08-27 21:19:23

啥时候来货快断粮了

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 暂时没有接到这款的到货消息哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-08-27 10:43:52

上次在e宠买的金装素力高猫不吃没打开包装的。能退吗？

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉小E查询到是已经过了退换货时间的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-08-26 19:19:12

金装素力高什么时候到货呀…断货一个月了，家里祖宗要断粮了………呜呜呜

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于进口粮货源比较短缺，咱们采购也在催促厂家，暂时未得到具体的到货信息，希望您能够谅解，建议您可以点击预定，填写邮箱信息，咱们仓库到货之后会有提示的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-08-24 10:14:40

当初打开的时候就有很多油，而且还有很多碎颗粒，去医院检查过了，猫咪自身没有问题，猫粮一直放在家里都不敢再喂了，请问可以退货吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 如果宝贝不适应，商城可以为您提供代卖服务哦！如需咨询代卖相关问题欢迎致电4008889200客服热线哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-08-24 10:06:11

我家猫吃了拉血便可以退货吗？

E宠客服 : (O^~^O) 般见于寄生虫、急性感染性胃肠炎等，食物变质，中毒也会引起拉血，跟粮食无关。如果只有一只宝贝吃了这款粮拉血，可能是狗狗的问题，如果几只宝贝都反映吃了拉血要检查是否有变质发霉的，如果是产品问题，您可以联系我们给您核实处理，我们的客服热线：4008889200，并且建议您带宝贝去医院检查 一下，便血可以很大的事情哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-08-15 11:37:15

这款什么时候到货啊 猫断粮了 其他不吃

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 非常抱歉，这款暂时没有消息的哦，建议您可以试试使用缺货预定的功能，只要有货就会有消息告知的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-14 15:43:40

请问拜耳的内虫逃和素力高的金装12磅猫粮什么时候能补货啊~~~~

E宠客服 : （￣︶￣） 很抱歉，小E暂未接到到货通知，建议您可以选择缺货预订，商品到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信联系您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-08-13 16:29:32

请问大概什么时间会有货呢

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉，具体的到货时间没有确定！不过小E查看到相关部门正在积极地跟供应商采购哦！如果您比较着急可以看一下126234这款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-08-11 14:17:22

什么时候能到货？

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉给您带来不便，小E暂时没有得到具体到货时间，我们也会敦促采购，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q