发表于：2016-06-25 20:14:20

13岁的老年猫粮能吃这个吗，我家现在在吃皇家优选结果吃吐了。吃这个抗敏的能解决吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款是可以喂食的，宝贝如果不适应一款产品，会有这样的现象，建议您给宝贝换粮的时候建议少量喂食，慢慢换粮哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-24 14:19:27

你好 这款现在保质期到什么时候呢？这款粮猫猫吃了将近3个月 猫猫好像挺喜欢的 这款金装适合长期食用吗？

E宠客服 : 大井腳的家长,您好！ 商品保质期到17年的4月份，此款商品是可以长期喂食的哦，可放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-06-24 11:39:12

发货了吗？大概什么时候到货？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 您的订单现在是香港备货中，暂时还没有发货，清关需要2-3个工作日，到达内地后需要3-9天左右才能收到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-23 15:20:00

说是香港发货，但是致电韵达说是从东莞发出的，请给一个解释，我也是做快递的不要蒙人

E宠客服 : kitty的家长,您好！ 这款商品的确是从香港直邮过来的，清关到达国内，再从国内选择可送达的快递，发送出来。请您放心发货渠道，e宠绝对保证正品渠道，正品货物 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-06-20 14:58:35

你好，我根本就没收到货怎么物流显示已经签收了，到底什么情况啊，家里一直有人的是不是送别处去了，帮我查查吧

E宠客服 : 欢欢、糖糖的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了，我们的售后人员已经及时联系了您，并帮您联系物流进行了核实，物流是将您的包裹放在门卫处了呢。您已经将包裹顺利取回了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-18 22:12:13

有没有小礼品增送呀

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉，赠品是系统随机赠送的，小e无权操作哦，请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-17 21:18:53

你好，这一款猫粮是以前的素力高金装是吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 此款商品是金装的，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-17 20:49:46

怎么还没给我发货呀

E宠客服 : 威尔的家长,您好！ 海外直邮商品需要清关1-3天后发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-17 16:25:41

你好，全猫粮，幼猫都可以吃的吧？

E宠客服 : (*^O^*) 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-17 15:42:33

怎么提交订单亲

E宠客服 : (^0_0^) 商品加入购物车以后，点击去结算，提交订单即可哦，如果还是不能提交的请来电购买商品哦，客服热线4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-17 15:39:45

怎么下单

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 就像是淘宝一样的，直接加入购物车，提交订单购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-17 09:23:05

你好，请问保质期到17年4月还是到17年6月，谢谢

E宠客服 : 欢欢、糖糖的家长,您好！ 保质期到2017-04 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-17 00:30:04

为什么素力高不能用30元的卷

E宠客服 : (~^O^~) 海外直邮的商品是不支持使用优惠劵的哦~请您谅解呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-16 22:41:06

保质期是多久呀

E宠客服 : 威尔的家长,您好！ 这款保质期到2017年6月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-06-16 22:00:14

是双标吗

E宠客服 : Timi,的家长,您好！ 此款商品不是双标的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))