发表于：2016-06-16 21:59:01

还想请问下这款粮的保质期、有防伪标吧

E宠客服 : Timi,的家长,您好！ 这款保质期到2017年4月份的，有防伪标签哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-16 21:56:04

616无限制代金劵，能用这款粮吗

E宠客服 : Timi,的家长,您好！ 不能呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-06-16 15:04:07

你好请问多久能收到？

E宠客服 : 呼呼的家长,您好！ 这款是香港直邮商品哦，除节假日外，正常清关时间为1-3天，国内快递2-7天，全程大概需要3-10天哦。请您耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-16 13:36:48

首次使用APP下单优惠怎么使用？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 很抱歉，您看的这款不支持使用代金券哦，请谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-15 21:05:25

生产日期是什么时候？保质期多久呢

E宠客服 : 二宝的家长,您好！ 您咨询的这一款商品的保质期是到2017年6月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-14 16:30:12

订单已经付款，但是仍然显示待付款状态

E宠客服 : (☆_☆) 非常抱歉了，小E已经帮您更改，您可以查看一下。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-13 20:08:27

换猫粮应该怎么喂

E宠客服 : （*∩_∩*） 新粮25%的比例+旧粮75%的比例逐渐更换，一般更换期为7-10天，期间搭配益生菌喂哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-06-12 20:21:43

请问我刚买的到货后怎么发现没有防伪标识？我第二次购买这袋，第一次买是有防伪标识的，现在拿到手都没防伪标识？

E宠客服 : 黑炭的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后已经联系并核实找到了防伪，感谢您的反馈。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-12 16:42:29

我11号买的金装素力高，没有注意到616活动价格，买了410的价格，请问退活动差价吗

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 很抱歉，暂时不支持退差价哦，请谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-12 13:09:36

发什么物流啊

E宠客服 : （￣︶￣） 是发韵达快递哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-11 20:11:33

在成分里面没有看到左旋肉碱，但是成分分析里面有左旋肉碱含量。这个含有左旋肉碱吗？适合需要减肥的猫咪呢？

E宠客服 : BB的家长,您好！ 有含的哦~这款蛋白质含肉较高，减肥的猫猫不适合哦~建议看看减肥专用的吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-11 14:18:29

是金装么，这款

E宠客服 : TIYA的家长,您好！ 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-10 21:35:37

两个月的美短可以吃么

E宠客服 : TIYA的家长,您好！ 是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-10 15:27:12

金素12磅，我看到之前有人咨询客服回复说是无标的，我刚刚咨询又说是有标的，请再确定一下好吗？之前有次在e宠买了牛油果，没有标，后来退货了搞得很麻烦

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E再次核实了一下，是有防伪的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-06-10 14:23:31

今天发货吗，成都哪天到

E宠客服 : 泡泡~的家长,您好！ 现在下单今天是可以发货的，根据您的地址，是明天下午12:00-17:00之间给您送到哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦