发表于：2016-10-17 20:04:50

我想问下，我现在是铁牌会员，我买多少钱可以升级

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 积分累计1000即可升级铜牌哦，累计3000积分可升级银牌， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-17 17:30:45

怎么还不发货呢，我是今天拍下的

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 小E已帮您催促，您的宝贝今天内会发出的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-17 13:08:09

还有，为什么我一点开发票就卡，不动了呢

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，现在发票系统故障，暂时无法开具发票，您可以备注告知小e，随下次订单一起开具， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-17 13:07:07

但是我看到的只有顺丰陆运啊

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小E测试了一下，是可以选择 顺丰航空的，建议您重新再试一下，如有疑问可致电客服热线 替我们给您家宝贝问好哦 ~~~^_^~~~

发表于：2016-10-17 13:05:48

我是北京的，买猫粮不可以空运吗

E宠客服 : (☆_☆) 猫粮是可以选择顺丰航空的，但是是不包邮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-17 12:04:50

125748的保质期？

E宠客服 : (^_^)/ 保质期到2017-07，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-10-17 11:14:48

第一次付款说失败，我再付款一次就成功了，但扣我两次钱是怎么回事

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉给您造成困扰，小e看到您的订单确实支付了两次，现小e已经反馈给财务人员申请为您退款， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-10-16 15:46:17

家里的猫尿路感染刚刚好些可以吃吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款是低敏配方，是可以喂食的，但建议也可以咨询医生后再选择， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-16 13:47:35

你好 为什么我收到的金装素力高没有双标防伪码？

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到工作人员多天联系您均未接听，无法核实，请您直接致电4008889200让工作人员为您处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-10-15 19:49:29

这个在你们淘宝店上为什么是370多？淘宝店是真的嘛？

E宠客服 : 秃秃的家长,您好！ 商城在淘宝是有旗舰店的，您可以直接在旗舰店购买，和在商城购买是一样的发货渠道哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-15 12:48:24

成年猫，毛囊炎可以吃金装素力高吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 是可以吃的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-15 12:40:10

素力高金装适合毛囊炎猫咪吃吗？

E宠客服 : (@^0^@) / 这款商品极易消化，能减低过敏源，是适合宝贝的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-10-15 11:55:10

商城的价格和淘宝E宠全球购为什么会差很多？质量不一样？

E宠客服 : （*^‧^*） 天猫（易宠宠物用品专营店） 淘宝（E宠商城全球购）目前是有这两家哦，质量是一样的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-10-14 07:34:30

你好，为什么我已付款可是显示还要付款啊，请查看！有时间确认的……而且我有付款记录，谢谢

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小e查询到您的两个订单都是正常的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-13 15:33:12

帮我查询下我这边快递联系电话，帮忙催下单，我猫咪断粮了，着急

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉给您造成困扰，小e没有查看到派件员的电话，但小e已联系物流承运商为您催件， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)