发表于：2017-01-16 17:19:32

现在买有货吗？还发货不？发到贵州贵阳几天能到？

E宠客服 : (^0_0^) 现在购买是可以正常发货的，2-4天左右可以送达哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-16 13:17:32

现在拍，发河南多久能到，着急用

E宠客服 : 煤球的家长,您好！ 大概是需要3~5天的样子的哦，请您谨慎下单的哦，可能当时您当地的快递已经停运的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-16 13:08:56

现在发河南停了吗，

E宠客服 : 煤球的家长,您好！ 目前韵达快递是还可以发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-15 11:01:47

想问一下现在还发货吗？什么时候物流不发呢

E宠客服 : (O^~^O) 现在是部分地区已经停止发货的哦，请问您是在什么地方呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-09 22:46:16

皇家royal canin 室内成猫粮去毛球配方2kg ，这个大概什么时候有货，过年期间你们有照常运营吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉，您咨询的这一款猫粮目前暂时缺货，还无法确定到货时间。过年期间物流会停运，如果家里剩余的粮不太多的话，建议最好是尽快购买一些哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-01 22:03:49

我买错了，能换吗

E宠客服 : 小可的家长,您好！ 如果产品是完好的，不影响二次销售，是可以办理退货，但退货的运费是需要您自行承担 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-28 17:25:55

猫咪一直吃皇家幼猫粮，现在差不多10个月了，那我是给他继续吃幼猫的还是应该换成猫的，它不出门的。就在家里，那应该吃哪种猫粮呢

E宠客服 : 小可的家长,您好！ 可以给宝贝喂食成猫粮了哦，您看的这款就是适合的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-05 18:23:40

请问111388的保质期到什么时候的？

E宠客服 : (=^_^=) 此款保质期到2018年1月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-02 20:30:15

抢到的红包网页版也没有查到啊

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 在我的E宠-双11红包，是可以看到的哦，请您再看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-10-29 17:27:07

买错了，想取消，显示配货订单不能取消，能帮我取消吗？

E宠客服 : (~^O^~) 您的订单已经删除，退款155元直接退回了您的E宠账户余额里面哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-29 17:26:02

你好！买错了，能取消订单吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小E已经帮您暂存了订单，您可以致电客服热线4008889200联系我们修改订单或是直接删除哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-29 15:34:34

我家猫咪准备一岁成年了 一直吃皇家幼猫的 现在成年猫我不知道选哪一种比较好

E宠客服 : 格斗二货的家长,您好！ 您可以给宝贝换成皇家品牌的成猫粮哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-12 10:40:04

你好，买错了退货怎么退

E宠客服 : (*^__^*) 工作人员已经为您处理了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-10-08 20:19:05

买这包会送一个猫窝吗？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 需要满足条件的才会送的哦，建议在活动页面内查看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-02 06:13:57

我家猫猫一点都不爱吃，而且也没有所说的吐毛，体重眼看着往下掉

E宠客服 : o(∩_∩)o 猫咪吐毛球并不是经常都会吐出，而是积累比较多以后会吐出一团压实的毛球。可能是宝贝对于猫粮的气味不太喜欢，您可以搭配妙鲜包拌猫粮给宝贝喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*