发表于：2017-05-28 16:12:02

我26号下的单，今天怎么还没到啊？家里已经断粮啦！！！等着救命啊！！！

E宠客服 : 骆半半的家长,您好！ 您的这个订单预计在30号下午会到货哦，在结算订单时也可以看到这个时间哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-05-27 09:26:36

为什么不包邮？

E宠客服 : 雪花的家长,您好！ 根据您的地址购买选择韵达和中通都是包邮的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-05-04 15:51:15

一直在你家买的这个 可是干嘛其他店卖的才400多 你家居然算起来30多块一斤

E宠客服 : 格斗二货的家长,您好！ 进货渠道可能有所不同哦，商城是有正品保证的，可以查询真伪，也可以咨询厂家客服的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-03-20 12:27:25

我怎么看商品缺货呢。现在还有货吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 建议您点击“缺货，我要预订”留下您的邮箱，商品到货后我们会在第一时间通知到您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-03-02 02:06:05

还没到货什么鬼25天了？？？？？？

E宠客服 : (☆_☆) 查看到您的订单很早之前就已经签收了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-22 20:37:50

到北京几天？在哪出产的？保证真货吗？谢谢

E宠客服 : *^÷^* 正常时效是3-5天左右。是国产的，如果您有任何的疑虑都可以通过页面的授权文件或官网进行核实。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-02-18 19:46:30

这个粮怎么吃呢 每天吃多少能详细说一下嘛 我家主子不吃化毛膏 单吃这个粮还是跟普通粮掺和起来吃

E宠客服 : （*^‧^*） 具体喂食量要根据宝贝体重来换算的，建议您告知一下小E宝贝体重，不建议两款粮食混合一起长期喂食，在换粮时候过渡是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-17 18:48:01

地址号码都写错了怎么办

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 非常抱歉，现在是无法为您更改地址的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-16 22:54:21

能先给我退钱么？东西如果到了保证不收！这个物流。。。。东西不会是丢了吧

E宠客服 : *^◎^* 抱歉给您带来这种困扰了，我们的相关工作人员已经与您来电沟通了，已经通知拦截退回给您办理退款， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-02 13:07:01

那你们是怎么送的货呢

E宠客服 : o(∩_∩)o 如您是指订单4827732，您的订单是由EMS第三方快递派送的呢，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-02 12:56:09

保质期到什么时候

E宠客服 : （*∩_∩*） 保质期到2018-04 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-02 08:25:43

能查到谁送的货么

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉，没有分配送货员 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-30 12:04:42

ems快递几天到 急用

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉，春节期间时效是不能保证的哦，请您谨慎下单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-20 12:07:40

请问现在买还发货吗？到贵州贵阳

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 目前国内部分快递已经停运，建议可以选择顺丰或者EMS哦，您也可以查看一下快递停运通知哦，在首页的最后一个广告页面： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-20 12:06:36

请问现在买还发货吗？

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 现在很多快递都陆续停运了，建议您可以选择顺丰快递或者ems快递可以发货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /