发表于：2016-07-12 14:27:22

10号买的巴西淘淘力派，物流提示昨天下午3点过点小区代签收了，到现在快24小时了没收到取货提示，麻烦帮忙问问我的快递送到小区哪个快递代收点了，小区收快递的点太多，没法查。货运单号是221036147254，申通的。

E宠客服 : o(∩_∩)o 我们的售后人员多次电话联系您，但可能是由于您的电话设置了拦截，我们无法联系到您。如果您目前仍未收到包裹，请您致电客服热线4008889200联系我们，我们会继续帮您跟进哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-07-12 14:26:02

我家哈士奇刚满12个月 一岁了 吃成犬粮还是幼犬。

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 建议您可以给宝贝喂食成犬粮哦，不同阶段营养成份不同。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-07-04 20:00:39

这个需要邮费和税么？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 不需要您支付邮费和税费哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-03 21:26:24

什么快递

E宠客服 : 蒙多的家长,您好！ 目前可以选择的快递有圆通，申通，韵达，EMS和顺丰哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-07-02 22:15:05

我家德牧45斤，快4个半月了。

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您家宝贝喂食犬粮已经不需要泡软了哦，可以直接喂食。建议您一天给宝贝喂食2次，每次喂食240g左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-07-02 21:08:18

狗狗45斤，每次喂多少？每天喂几顿啊？

E宠客服 : (*^__^*) 建议您一天给宝贝喂食2次，每次喂食240g左右哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-02 18:44:55

4个月的德牧吃哪款？干吃还是的泡着吃？一次吃多少？

E宠客服 : (@^0^@) / 您看的这款就是适合的哦，建议干吃哦，这款是根据宝贝体重喂食的哦，建议您提供宝贝的体重，以便小E能更好地为您推荐哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-02 18:38:19

怎么看防伪

E宠客服 : *^÷^* 在商品外包装上有贴防伪标签哦，商品页面上有防伪图标，您可以看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-29 06:50:19

家里的狗狗太挑食了 要经常换粮 想问一下 挑食的狗吃海洋之星 枫树大道 还是巴西淘淘 打算长期吃

E宠客服 : Sunny的家长,您好！ 狗狗挑食是个非常不好的习惯呢，即使换粮，在喂食一段时间之后还是会出现挑食的现象，海洋之星和巴西淘淘都是非常不错的噢，适口性较高，为了解决宝宝挑食坏毛病，建议您定时喂餐，到指定时间吃不完就把狗粮拿走，不要心软哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-23 20:34:43

夏天怎么储存，我闻着有点变味了，平时就是用夹子夹住口放在厨房

E宠客服 : (＾ｕ＾) 建议在阴凉干燥避光处保存哦，如果家里比较热，建议放在冰箱保鲜室保存哦，后期注意要常温后喂食哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-23 14:39:53

根据宠物营养学指出，最不适宜狗吃的食物中，包括了内脏。这款狗粮中含有鸡肝，对狗没有伤害吗？

E宠客服 : (*^O^*) 是可以吃的呢，狗狗祖先的吃饭习惯：猎物的身体全部包括内脏，大部分以食草动物为主，后来狗狗的饮食结构：大部分肉、骨，少量的脏器，极少的植物。这种内脏虽然是属于动物副产品，因为不是屠宰厂剩下的材料，是属于鹿屠宰后的新鲜原料，符合狗狗的食谱配比，所以依然是非常好的粮食。像渴望等厂家标注有添加少量新鲜鸡肝，虽然肝脏也属于动物副产品一类，但是渴望也是天然粮。比如说肝脏处方粮，作用就是保肝养肝的保健品。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-23 14:23:58

既然是进口的，为什么没有税费？和牛油果的购买条件不一样？不用填写报关的内容？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 目前重庆仓，这款商品是有货的，所以是在重庆发货，原装进口的商品部分也是可以清关到国内的重庆仓，更加节约顾客的购买时间。您也可以在香港仓购买的噢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-06-16 16:04:21

这个防伪怎么查

E宠客服 : 雪丽糍的家长,您好！ 可以通过防伪标签上的防伪码查询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-15 12:59:19

包装里面的防伪码怎么外包装的不一样呢？

E宠客服 : 煤球的家长,您好！ 此款商品有防伪标和防伪查询码，两个标示哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-06-15 12:31:36

保质期到什么时候？

E宠客服 : 桃子的家长,您好！ 此款保质期到2017年3月份。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*