发表于：2017-02-06 20:26:59

麻烦你，我的订单编号是4862147，麻烦你把快递单号发给我一下，谢谢

E宠客服 : 娜娜的家长,您好！ 221104918461 单号 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-06 20:22:35

我点错了点了确认收货，我还没收到包裹，怎么办？？

E宠客服 : 娜娜的家长,您好！ 请您放心，快递会正常为您派件的，不会对您造成影响的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-04 16:26:46

你好，我一月三十日下的单，好几天了怎么物流一直都显示还在重庆，什么时候能到啊

E宠客服 : 哈哈的家长,您好！ 非常抱歉，目前快递是还没有恢复的哦，会在2月5号左右才恢复的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-01-19 21:56:39

这个正品验证在哪里呢

E宠客服 : (@^0^@) / 商品的详情页面是有授权文件的哦，在详情页面最下端也是有检验报告哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-14 16:22:35

现在有活动吗

E宠客服 : 团子的家长,您好！ 非常抱歉，暂时没有哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-09 15:00:24

双十一有活动吗

E宠客服 : 英拉的家长,您好！ 小E暂未接到活动通知哦，给您带来的不便非常抱歉，您可以将喜欢的商品添加到收藏夹哦，然后进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-05 13:54:59

一次性购买两袋能优惠吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 抱歉，此商品没有多件优惠的活动哦 替我们给您家宝贝问好哦 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-04 10:21:14

请问适合成年金毛吗

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 此款商品适合宝贝，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-10-25 21:08:00

稀释瓶有吗 不要158885 那个是喷的 要喷到什么时候才能洗完澡呀

E宠客服 : 西瓜.的家长,您好！ 暂时没有其他稀释瓶哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-10-24 22:49:45

洗澡用来稀释沐浴乳的稀释瓶能不能给我个链接 我咋找不到呀

E宠客服 : 西瓜.的家长,您好！ 您可以看看158885 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-10-08 14:34:59

狗狗不吃，不知能否退换

E宠客服 : 黑蛋的家长,您好！ 建议您可以搭配妙鲜包或者是酸奶试试，如商品已打开无法帮您办理退货，您可以看看商城代卖服务，代卖流程请参考：，如果需要请来电咨询哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-17 15:41:36

如上一条咨询，我用的手机APP下单，购物车里的套餐提示点开是空的！！只能看到标题是什么套餐，但是右边小箭头点开什么都没有，是空白的

E宠客服 : 皮球的家长,您好！ 小E刚刚测试了一下，点开小箭头是有三款搭配商品的哦！建议您退出账号重新登录试一下哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-17 09:07:22

购物车里准备下单的东西，提示说有套餐可以选择，可是点进去看什么都没有，套餐去哪了？？

E宠客服 : 皮球的家长,您好！ 您可以点击搭配套餐，会弹出相应的产品，您点击旁边的小勾即可，您可以试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-07-30 11:45:52

你好这款适不适合萨摩耶吃能不能促进骨骼生长发育长肉

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款是大型犬吃的，您家狗狗是中型犬，不适合您家狗狗吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-14 12:36:04

是分包滴么

E宠客服 : (^_^)/ 并不是的，产品只有3kg的是分装的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~