发表于：2016-04-22 23:40:44

为什么这次买的跟上次包装不一样？感觉比以前份量少了，是因为参与活动送了两袋的原因吗？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 抱歉带给您的不便，小E已经将此问题转交给售后人员了，稍后与您电话沟通哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-14 18:39:44

为什么给我发的快递咨询打不开网页

E宠客服 : (*￣▽￣*) 需要将网址复制在搜索栏里面才能查看哦。您也可以告知小E您的地址，小E帮您解答哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-14 18:25:33

都发什么快递啊

E宠客服 : （*^‧^*） 外包快递请参考：。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-14 11:32:54

是的！帮我取消一下！我重新拍其它的！麻烦了

E宠客服 : #^_^# 订单2983078已经为您取消了，余额退回到e宠账户了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-14 11:28:54

你好！老板，我想退货！我买错了！第一次买不晓得怎么买的！我拍错了

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 请问需要取消订单2983078吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-14 11:28:50

你好！老板，我想退货！我买错了！第一次买不晓得怎么买的！我拍错了

E宠客服 : ~@^_^@~ 请问需要取消订单2983078吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-04-09 15:51:43

没有3kg的 拍了两个的 为什么显示缺货呢？

E宠客服 : songyi的家长,您好！ 您的订单是有货的，今天可以发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-04-09 14:52:11

3kg的什么时候能有货啊？

E宠客服 : songyi的家长,您好！ 3KG装厂家已发货，预计2-4日内左右到达仓库。请您多多关注~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-02 10:35:46

请问这款保质期多久

E宠客服 : 轰轰的家长,您好！ 保质期到2017年7月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-02 10:35:43

请问这款保质期多久

E宠客服 : 轰轰的家长,您好！ 保质期到2017年7月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-23 15:06:26

已经购买，但是缺货，那多久能送到？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 小E已查看您购买此商品的订单，系统显示是出库完整，没有缺货的哦，请您放心，咱们会正常发货的，若是订单中有缺货商品，咱们工作人员会主动联系告知您的。 替我们给您家宝贝问好哦 ∩ω∩

发表于：2016-03-16 10:16:57

成犬粮的颗粒是大颗粒吗？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 这款是小颗粒的哦，直径在厘米之间哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-12 15:04:51

这款可以给幼犬吃么 会有什么影响么

E宠客服 : 糖豆的家长,您好！ 小E查询了一下，这款是成犬粮的哦。不建议给幼犬喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-01 15:35:58

我看到我买的醇粹下面有赠品，为甚么没有发货给我呢？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 若您指的是商品价格下方的零食赠品，是需要在加入购物之前勾选零食赠品，添加在购物车里，才会赠送的哦。还有，此商品有一个超值换购买一送一的优惠，若是参与了超值换购区，是没有赠品零食的，活动只有从二选一参与。 替我们给您家宝贝问好哦 ^3^

发表于：2016-02-27 23:34:12

保质期多长？

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款保质期到2017年5月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）