发表于：2016-05-16 15:47:09

海外直邮的付不了款，显示身份验证失败，让我重新填写或切换账户。怎么办？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便了，售后人员已经联系您处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-05-15 13:01:50

福摩Fromm 全鱼蔬菜无谷配方全犬粮 12磅/ 保质期是多长时间

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款的保质期为2017年3月份的哦，一般的保质期为18个月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-05-13 17:57:53

你们所有的进口狗粮都要从国外弄回来，都是要交关税的吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 商城这边进口商品是有的需要家长承担关税，有的是厂家直接承担哦`您可以看网页商品详情有介绍哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-05-13 15:17:15

福摩有没有适合幼犬吃的三文鱼粮

E宠客服 : 面包的家长,您好！ 福摩的全犬粮是适合幼犬和成犬食用的，颗粒也都是小颗粒的，你可以看看这款哦~ 编号：106215 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-05-13 11:56:43

能看到我上次买的福摩15磅的鸭肉，保质期是到什么时候吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您是3月份购买的，由于购买时间较久，小E无法查看到，请您谅解，您在产品包装可以查看到保质期哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-05-13 10:58:01

仓库1和仓库2哪个发货快

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 差不多的哦，通常香港一号仓会快一些哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-05-13 08:01:38

我的支付密码忘记了

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 您的问题小E已电联您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-05-13 07:49:52

4磅和12磅的分别是哪里发货的？我急需一袋，所以准备就近先买一个，以前4磅是重庆发，现在呢？两种快递有什么区别，如何选择顺丰呢？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 都是从香港发货，统一发韵达快递，无法选择其它快递，您可以看一下商城其它产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-13 07:41:10

两种快递方式有什么区别嘛？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 如您是指香港直邮的产品，发货仓不同哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-05-12 16:55:24

你好，保质期到什么时候呢

E宠客服 : （＾ｖ＾） 是到17年3月份的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-05-11 13:42:43

小型白色的狗狗能吃吗？是不是全年龄段的？12磅保质期还有6磅保质期是多久

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 这款是全年龄以及全犬种都可以吃的，12磅、26磅的保质期都是到17年3月份的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-05-11 13:42:41

小型白色的狗狗能吃吗？是不是全年龄段的？12磅保质期还有6磅保质期是多久

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 是可以吃的哦，这款是任何年龄段的狗狗都可以吃，12磅保质期到2017年3月份，没有6磅规格的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-05-09 18:49:46

26磅保质期到什么时候啊？

E宠客服 : 崽崽的家长,您好！ 保质期到2017-03 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-05-08 23:26:44

什么时候能到啊。

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 您的订单是UEQ快递发货，16点前是当天发货，打包一天，清关一天，到达内地一天，大致也要3天才能到内地东莞（周末不能清关，发货时间会顺延）国内转运时间2-6天左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-05-08 09:32:05

福摩适口性怎么样，我家狗狗挑食。

E宠客服 : 周逗逗的家长,您好！ 这个款主要是鱼肉配方的哦，容易消化的哦，并且是小颗粒的哦，适口性是不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))