发表于：2016-06-10 11:03:23

这款狗粮写着无防腐剂，但我怎么在他的英语成分表里看到山梨酸，这是防腐剂啊！

E宠客服 : ∩__∩y 山梨酸是国际粮农组织和卫生组织推荐的高效安全的防腐保鲜剂，是可以使用的，请您放心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-10 10:16:27

我家小型犬 挑食 瘦 肠胃不好 请推荐下狗粮

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 建议您口试试海洋之星深海鱼的哦，这款是有美毛的作用，主要是鱼肉配方，也是比较容易消化的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-08 14:11:50

请问收到的福摩全鱼蔬菜无谷4磅日期写的是：05/02/2017，请问到期日是2017年几月几日？谢谢

E宠客服 : coco的家长,您好！ 这款的保质期格式是月日年展示的，保质期是到17年5月2号的哦~· 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-06-07 10:09:54

买了12磅的囤货，保质期到什么时候？家里的还没有吃完( •̀∀•́ )

E宠客服 : 十一的家长,您好！ 保质期到2017-03 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-06-07 09:55:37

买了六百多的东西，为什么满499减44的现金卷不能用？？说未满499元？？

E宠客服 : 十一的家长,您好！ 这款是从香港发货，香港发货的产品不支持使用代金券，请您谅解，您可以用于支付重庆仓的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-06 17:51:02

生产日期什么时候的

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 很抱歉，由于系统录入原因，小E查看不到生产日期哦，保质期到2017年3月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-06 17:38:33

这款好还是三文鱼鸭肉蔬菜好

E宠客服 : 米修的家长,您好！ 这款适合需要高运动量的狗狗吃，三文鱼的适合挑食的狗狗吃哦，您可以根据狗狗的情况选择合适的产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-06 11:24:11

哪里发货的？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 此款商品是从香港发货哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-06-04 22:35:35

幼犬可以吃吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-06-04 14:52:09

你好 这款狗粮适合去泪痕和适合红棕泰迪吗？ 顺便想问问有试吃装吗？

E宠客服 : 肉松的家长,您好！ 宝贝有泪痕的原因有以下几点：a.宝贝不适应该款犬粮，消化不良引起的，不是粮食不好；b.粮中肉类含量高、蛋白含量高、脂肪含量高，牛羊鹿肉配方，容易造成泪痕；c.换粮未适应容易有泪痕（不同批次也算新粮）；d.喂食过多造成消化不良；e.喂食干粮没有给予足够的水分；f.该阶段肠道不健康，喂食狗粮也会造成泪痕。此外，引起泪痕还要可能是由于天气、日常护理护理不到位、眼部疾病等。小E建议您给宝贝喂食一些益生菌+B族维生素，更换蛋白质和脂肪含量更低的粮食，或者换禽肉配方粮食。建议您看看这款哦：134335，鸡肉易消化，鸭肉可以清火，鱼肉可以美毛哦，低蛋白对减轻宝贝的泪痕有帮助的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-03 09:08:10

请问这款做特价的狗粮保质期是多久？

E宠客服 : 小Mini的家长,您好！ 这款保质期到2017年3月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-06-02 22:31:51

这款宝贝跟红色包装的有什么区别，各有什么特点

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 请您把需要比对的商品编号给小E小E帮您核实哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-01 22:35:19

请先看下面我提问的问题再回答我，我只有这一个账户，谢谢

E宠客服 : 哈佛的家长,您好！ 非常抱歉了，小E已经回复您了，代金券问题，可能是在您其他账户里的，您可以登陆查看一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-01 09:21:09

你好，昨天接到电话023-65584888，她说是咱们商城客服，七周年活动送给老客户399减100的优惠券，我登录并没有看到优惠券，所以来确定下我是不是接到骗子电话了？

E宠客服 : 哈佛的家长,您好！ 目前商城是有100元代金券活动，可能是在您其他账户里的，您可以登陆查看一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-05-29 20:18:26

4磅是几斤

E宠客服 : 雪雪的家长,您好！ 4磅(lb)=斤 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)