发表于：2016-11-14 02:39:03

物流显示签收，去柜子自提但是柜子坏了，现在过去一周时间了仍未收到取货码。要求重新发取货码给我。订单号：4225257

E宠客服 : 洋洋的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，您的问题我们已经反馈售后工作人员与您联系处理，现反馈您已经收到包裹了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-10 09:28:48

这款是治疗型的除螨液吗

E宠客服 : 擂擂儿的家长,您好！ 是的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-06 21:05:56

请问保质期到什么时候

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 保质期到2018-06 祝您家宝贝天天开心 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-04 07:58:23

这个双十一活动款保质期到什么时候？

E宠客服 : 大头的家长,您好！ 保质期到2018-06 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-01 23:33:14

请问包邮吗

E宠客服 : 雪豆的家长,您好！ 您的地址如果是E宠派送范围，是满足38包邮的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-10-30 13:00:28

怎么都没显示订单号，查不啦物流，麻烦帮我查下今天能收到货么？

E宠客服 : 小苹果的家长,您好！ 您的订单显示：2016-10-30 06:54:40 快件已到达 都匀瓮安县。应该很快就会派送了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-26 12:39:25

我家狗耳朵不臭，也没见它挠痒，但是就是他耳朵特别脏，里面全是红褐色一坨一坨的油耳屎，今天清理了，过了一两天又脏了，这种应该买清洁耳朵还是它有耳螨呢？

客服小念 : ~(≧▽≦)~ 可能是耳螨感染引起的， 建议您可以看看171329这款商品， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-25 15:50:32

两个多月的泰迪能使用吗？还没发现它耳朵里有脏的东西

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 如果是预防建议您看看114120 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-22 02:09:20

我家猫猫我偶尔给用棉签或者湿巾清洁一下耳朵，都有年了，它会挠耳朵，擦的时候是褐色的脏东西，是不是耳螨，我该我用什么，怎么预防？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 如果宝贝的耳道里面擦出来的褐色耳垢只是单纯的脏污，那只做普通的日常清洁就可以了，如果是带有异味的话，那属于耳部感染，可以使用滴耳油哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-18 13:50:43

推荐一款耳粉和洗耳液吧，容量大点儿价格实惠点儿效果好点儿的

E宠客服 : （●＾o＾●） 推荐：美路HABB 犬用拔毛耳粉，商品编号是：112900，宠EHD 洁耳舒 天然植物洗耳液，商品编号：114120。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-10-18 10:55:05

买了给自己家的泰迪狗狗用，它左耳有耳螨！但是它不愿意滴。我就每次用棉签沾了这个药水给它轻轻擦在耳朵里。但是每天清理的时候还是有很多黑黑的耳屎。好像没什么作用。感觉黑耳屎比以前还严重。不知道是怎么回事。求教。还有没有比这个好一点的去耳螨的药呀。

E宠客服 : 米线的家长,您好！ 根据您的描述，有可能宝贝耳螨严重了，建议您看看威隆 犬/猫 耳肤灵，推荐商品编号：105646，您可以看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-10-17 15:22:30

怎么不回复刚刚的咨询呢？亲？

客服小念 : 跳跳的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e正在马不停蹄回复各位小主的咨询哦，希望您能谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-10-15 07:11:07

请问这个直接滴到耳朵里，小猫耳朵会不会发炎啊？

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 是可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-15 07:07:20

请问这款是耳油还是耳液那种呢？保质期是？两个月小猫可以吗？平常预防的用量，和治疗的用量是一样的吗？

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 本款是偏治疗型的哦，保质期是17年12月，可以使用的，如果是预防建议使用洁耳舒哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-14 21:24:02

这款是直接滴在狗狗的耳朵里面吗？2 个月大的拉布拉多能用吗？

E宠客服 : 宝儿的家长,您好！ 是直接滴在宝贝耳朵里哦，您家宝贝可以用的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)