发表于：2015-05-25 19:22:13

亲，为什么我还没收到包裹里，比我后买的伙伴都收到包裹了呀

E宠客服 : 摩卡的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，小二致电您的电话是未接哦，物流显示包裹是已经签收了哦，请问您又没有收到包裹呢？如果没有收到请您拨打4008889200让客服帮您处理哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-05-17 17:59:26

这款狗粮确定是加拿大进口？还是国内分装？或者就是国内代工厂生产的？

客服小米 : 小球的家长,您好！ 这款的生产地是 加拿大安大略省，是原装进口的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-05-14 12:44:58

请问你们有没有试食装的？我家2只柴犬的肠胃很敏感，其中一只对鸡肉过敏的。如果他们食不对食物，一个会吐，一个会拉稀

E宠客服 : (☆_☆) 商城是有试吃装的哦，您可以看看这款：不错哦，鸭肉配方有效预防过敏现象哦，狗狗狗吃了呕吐拉稀可能是肠胃问题，不适应，肠胃紊乱，不消化吸收等引起，建议您搭配益生菌和消化酶给狗狗调理一下哦 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-05-01 16:31:47

确定么。如果是2016的放心了。

E宠客服 : (^_^) 是16年的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-05-01 00:58:07

8月，月，还是2016

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款是到16年的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-04-30 11:27:21

你们确定么。因为袋子扔了。之前不知道是不是看错了，不会把压底的货发给我们，那么大袋，到8月是吃不完的。

E宠客服 : (^_^) 小二查看了出库日志的哦，您购买的这一袋保质期是到8月的哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-04-18 13:07:04

2个月的小金毛，得了细小刚好，吃什么狗粮好

客服小米 : ( ^ω^) 您可以看看 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-04-12 01:12:24

保质期到多久？

E宠客服 : 一狼的家长,您好！ 保质期到2016年6月的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-04-03 11:17:23

昨天下的订单，忘了用代金券，怎么办？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小二已经帮您使用了10元的代金券，抵扣的10元货款已经退还到您的E宠余额里了哦 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-04-02 22:33:30

现在买10kg的保质期到什么时候？

E宠客服 : (=^_^=) 这款保质期是到2016年6月份的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-03-28 07:44:00

我的单在重庆等了3天，不见动静。帮查下

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您的订单2015-03-28 09:48:15 快件已到达江西南昌公司，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-03-21 13:41:39

这款是原装进口还是原料进口？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这个是批量进口，在国内分装的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-03-19 19:41:46

这款牛肉鹿肉和三文鱼的功效有什么不一样啊

E宠客服 : 王子的家长,您好！ 牛肉鹿肉主要有蛋白致密，能量高，较难消化。适合在寒冷天气及中大型犬需要提高肌肉耐力及爆发力的狗狗食用。三文鱼主要是有美毛的功效的哦~建议您根据狗狗的需求对比选择的哦~ 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-03-17 20:34:01

请问什么时候才有渴望的狗粮?我家宝宝没狗粮吃了

客服小米 : ~@^_^@~ 暂时是没有消息的哦，建议您可以看看这款的哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-03-14 13:52:04

帮我看一下订单1341081的狗粮保质期到什么时候？下午能发货吗

E宠客服 : 年糕的家长,您好！ 狗粮保质期是到2016年6月哦，只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)