发表于：2016-01-04 12:17:05

这款粮11个月的泰迪能吃么？

E宠客服 : 钢蹦儿的家长,您好！ 宝贝是可以吃的，可以帮助宝贝消化，抗过敏，美毛等功效哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-04 12:04:34

为什么选择的赠品结账的时候还是要掏钱？

E宠客服 : 钢蹦儿的家长,您好！ 目前这款没有买一赠一的活动，如您参与”嗨购全球/海外进口主粮8折起 加送5折爆款零食“活动，是需要您支付5折的价格购买的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-01-03 09:28:45

一个品名的狗粮，幼犬和成犬的区别在哪？我家吃的是成犬的这款，这次想买个同样的幼犬不知适不适应，现在7个月了

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 幼犬粮的营养比成犬的营养成分更高，您家狗狗现在适合吃幼犬哦，您可以买幼犬的和旧粮过渡换粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-01-02 13:33:07

现在买了，可以选择周一送货吗？

E宠客服 : 王莎拉的家长,您好！ 可以的哦，您可以在订单里面备注哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2015-12-31 09:43:51

我家一直吃的这款，现在快7个月了，一天吃二次，吃的也不多，大概米桶里的那个捣米的小盒子半桶，怎么会一天拉好几次，都成行的，就是有时一二条，是狗粮问题吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 便便多少来源于宝贝肠胃消化的问题，有的时候消化好，排的次数就多，有时候不好，或许一天都没有一两次，建议您可以给宝贝喂食一些益生菌调节一下肠胃哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2015-12-22 22:08:09

狗粮拆开包装可以放多长时间

E宠客服 : 噜噜的家长,您好！ 保存得当在保质期之前都是可以喂食的，冬天最佳食用时间是3—6个月哦~ 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-12-21 15:57:25

狗粮收到了，狗狗一口都不肯吃要怎么办呀

E宠客服 : abby的家长,您好！ 可能是宝贝还不习惯吃，小E建议您可以在里面拌一些宝贝爱吃的湿粮罐头，宝贝自然就爱吃了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-12-21 11:41:08

商品都是从香港发来的？

E宠客服 : ≧◇≦ 不是的，这款是从重庆发货的哦。 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-21 11:32:23

保质期到何时？

E宠客服 : (^0_0^) 此款产品的保质期是到17年1月的哦。 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）

发表于：2015-12-20 08:03:13

我家比熊从四个月就一直吃的着款粮食，现在6个半月了，但也没什么不适应，只是发现便便里的胡萝卜消化不了，还有泪腺严重，不知是否和这个粮食有关？有没有其他的吃了泪腺好点的粮食呢？

E宠客服 : (*^O^*) 宝贝有些不消化，您可以使用益生菌为宝贝调理一下肠胃哦“116236"每位宝贝适合的产品不同，这款妙趣的不错的哦，您也可以看看”117859“，可以有效缓解泪痕哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-12-13 22:02:40

八个月的狗狗可以吃吗

E宠客服 : ≧◇≦ 不可以哦，宝贝还是幼犬，建议看看这款： 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-12 16:49:38

为什么比我上次买的贵了呢 双12没活动么？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 双12有全场折的活动，由于厂家控价，小E也是很无奈的，请您谅解 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-12-12 13:37:48

为什么秒趣的条形码是6字开头？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 小E已经联系工作人员在核实处理，核实好了会与您电话联系，请您耐心等待。 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-12-12 13:37:31

为什么秒趣的条形码是6字开头？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 妙趣是进口狗粮，但是在国内分装的，包装也是国内的包装，所有条形码是6开头哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-12-11 23:51:21

一直没收到我想问一下怎样申请退货

E宠客服 : 马达的家长,您好！ 小e联系您，但是不需要退货了哦。 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/