发表于：2015-12-11 10:53:42

一直打不通韵达那边的电话，购买到现在已经第7天了还没到有点过分了

E宠客服 : 马达的家长,您好！ 小E查到工作人员已经在核实，请您耐心等待，稍后会与您电话联系，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-12-10 10:59:28

想问一下我这边韵达那个网点的电话，已经第3天了还没配送是怎么回事

E宠客服 : 马达的家长,您好！ 小E已经为您转告售后小伙伴为您处理了，目前只有官网电话95546，没有网点电话哦 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-10 07:16:19

为什么狗狗吃了这款狗粮便便奇臭？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款肉制品含量较多， 食物营养成分没有得到充分的消化吸收；肠道里有害菌产生臭气；小E建议改善肠道菌群，补充益生菌，调理肠道，增加有益菌数量和活性，增强肠道抵抗力，使狗狗消化道更健康。同时，补充复合维生素B，有助于促进肠道上皮细胞的修复，促进肠道健康，促进营养物质的吸收哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-10 07:16:17

为什么狗狗吃了这款狗粮便便奇臭？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款肉质含量比较丰富，食物营养成分没有得到充分的消化吸收；肠道里有害菌产生臭气；小E建议改善肠道菌群，补充益生菌，调理肠道，增加有益菌数量和活性，增强肠道抵抗力，使狗狗消化道更健康。同时，补充复合维生素B，有助于促进肠道上皮细胞的修复，促进肠道健康，促进营养物质的吸收哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-12-09 17:59:17

为什么一直还没到，然后物流信息也没有

E宠客服 : 马达的家长,您好！ 物流显示您已经签收了哦，如您未收到，请您拨打客服热线400 600 6200与我们联系哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-12-08 13:18:31

为什么这款10KG的成分里没有鹿肉，3KG成分里有鹿肉呢？

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 我们这边已经核实，两款不同规格都是含鹿肉成份的，咱们已通知编辑核实后，已修改。 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-12-07 21:55:38

你好，这个有货不？需要等吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款目前是有货的哦，可以购买哦 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-12-07 21:55:32

你好，这个有货不？需要等吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款目前是有货的哦，可以购买哦 替我们给您家宝贝问好哦(/≧▽≦/)

发表于：2015-12-04 00:16:29

我买了这款狗粮，11月24号买的，到现在还没有收到！狗狗都断粮了！

E宠客服 : coco的家长,您好！ 很抱歉让您遇到这样的情况，小二已经将您的问题反馈给相关查件人员了，后期会与您电话核实处理的，请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-12-04 00:16:21

我买了这款狗粮，11月24号买的，到现在还没有收到！狗狗都断粮了！

E宠客服 : coco的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，已经帮您补发了哦，给您带来的不便请您谅解！ 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-12-03 08:13:13

这狗粮包装和网上的不一样啊？是进口天然粮么？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小二不知您说的包装不同，是在哪个网站上看到的，但小二能保证，我们商城销售商品都是正品，您看的这款是加拿大进口天然粮， 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-12-02 22:35:37

这款狗粮是在加拿大本土生产吗？还是国内代工，我看到这个是国内青岛的代理的，是否有相关凭据证明为纯进口狗粮。毕竟我们不是专业人士无法分别，从口碑判定也只是侧面反映产品的好坏，口说无凭你懂得！望商家给予满意答复

E宠客服 : (@^0^@) / 小二已经与您电话沟通了，页面有授权，保证是正品。商品也是加拿大原装的，请您放心！ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-11-25 00:26:25

请问咱们平台可以批发吗？

E宠客服 : *^◎^* 不支持的哦，部分商品有多件优惠，您可以看看哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-11-20 21:42:40

可以开发票么？

E宠客服 : 金豆的家长,您好！ 可以的哦，您可以在提交订单下方的“订单留言”里面备注哦~ 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-11-04 18:19:31

双十一这款狗粮有活动吗？

E宠客服 : 金豆的家长,您好！ 应该是有活动的哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)