发表于：2016-01-04 10:49:23

这款适合泰迪幼犬吗？会不会容易上火，有泪痕？

E宠客服 : (@^0^@) / 这款适合您家狗狗喂食哦，这款不会导致泪痕，不宜上火哦，搭配益生菌 （编号：120421）一起喂食，效果更好 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-03 17:47:45

我前些天买了这款狗粮，因为换粮，所以只在原来的狗粮里加入了一少部分新狗粮，可是狗狗吃了第一顿开始就出现稀便，这都三天了，还是稀便，怎么办

E宠客服 : 桂宝的家长,您好！ 说明宝贝还是不太适应，您可以再减少一点新狗粮，直至宝贝适应后再逐步增多，您也可以使用益生菌为宝贝调理一下肠胃：116236 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-03 09:25:43

产地是哪？10g的有效期到几号？

E宠客服 : 小雪的家长,您好！ 产地是加拿大，保质期到2016年11月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-01-02 12:07:34

多少包邮，这款不包邮？

E宠客服 : *^◎^* 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-01-02 12:05:42

这款怎么还要付运费的，要多少包邮

E宠客服 : ≧◇≦ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-02 12:05:37

这款怎么还要付运费的，要多少包邮

E宠客服 : (=^_^=) 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-01-02 12:05:34

这款怎么还要付运费的，要多少包邮

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-30 03:43:10

单号：2504438 你好，帮我办理一下退款，我拍错了，需要重新拍，谢谢

E宠客服 : 冻梨的家长,您好！ 小E已经将 2504438订单为您撤销了，您可以重新下单了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2015-12-30 03:43:09

单号：2504438 你好，帮我办理一下退款，我拍错了，需要重新拍，谢谢

E宠客服 : 冻梨的家长,您好！ 小E已经将 2504438订单为您撤销了，您可以重新下单了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2015-12-30 03:43:05

单号：2504438 你好，帮我办理一下退款，我拍错了，需要重新拍，谢谢

E宠客服 : 冻梨的家长,您好！ 小E已经将 2504438订单为您撤销了，您可以重新下单了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2015-12-30 03:19:53

购买20斤的，可以送分装袋吗

E宠客服 : 冻梨的家长,您好！ 本品暂时没有赠送分装袋的，给您带来的不便请您谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2015-12-30 01:13:14

东西还没收到 拒签的话要扣多少运费？

E宠客服 : 西瓜的家长,您好！ 小E已经接听到您的来电，并告知您拒签流程了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2015-12-29 20:41:27

2502792订单里妙趣狗粮买错了，本来是成犬10kg，不小心买成了幼犬3kg怎么办？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 小E查询到这个包裹已经发货，小E建议您到时直接拒签包裹，我们收到退回的包裹后就会为您退款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2015-12-29 19:28:36

刚买好就降价 能退差价么？

E宠客服 : 西瓜的家长,您好！ 非常抱歉哦，目前商城没有价保服务哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-28 07:30:31

亲我12月10号购物266元今天购物300多是否可以参加返场送礼包的活动

E宠客服 : 飞机的家长,您好！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快双12活动购满98元，元旦活动（）返场购满199元（海外直邮的产品除外），可获得价格30元以上的礼品，到时礼品随机赠送，每人限1份； (☆_☆)