发表于：2015-09-12 02:27:53

我家猫咪流眼泪比较厉害，还是红褐色，是因为猫粮的原因么？

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 可能是眼睛有炎症，您可以看看这款眼药水： 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-09-10 07:38:40

吃福摩一小袋，来买没货，换这个，猫猫它很喜欢，剩下的一点点福摩都不吃了，买的小袋，想再买多包备用就没货，请问什么时候有货…5555不想给宝贝换来换去

E宠客服 : 小八的家长,您好！ 这款是代理缺货，到货时间暂时不确定，您可以选择预订，到货后有多余的库存，是有短信通知哦 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-09 13:27:23

多久才能有货呀

客服小米 : ^3^ 这款是代理缺货，到货时间暂时不确定，您可以选择预订，到货后有多余的库存，是有短信通知哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-09-09 09:49:01

那这款哪个重量的有货

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款目前都是缺货的哦，到货时间不确定。您可以看看这款也是不错的 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-09-09 09:43:56

公斤的有货吗 我预定了 怎么没有通知 别人怎么能买到

E宠客服 : *^◎^* 的没有货哦，在8月份时就已售罄。如果商品到货数量少，是不会有短信通知的。这款目前缺货，是无法购买的哦 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-09-07 19:50:16

猫粮不是真空包装吗？有漏气一样

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 这款不是真空哦， 渴望猫粮出厂并非真空包装，部分猫粮看似真空包装的是因为在运输途中，最下包的猫粮被长期压着所致。1个托板非常重，在几个月的运输长期压力下，最下面的猫粮的空气会慢慢的排出，导致看似真空（真空的原理就是空气一点点被挤压出去）。压成“真空”的猫粮，如果放到猫粮最上面，大概几个月后也会慢慢的气体会进入。这些气体排出和排入都是一个比较长期缓慢的自然过程，和平常说的破包完全是2个概念 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-09-07 16:56:25

到乌鲁木齐运费咋算？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-09-07 14:17:19

请问六种鱼猫粮什么时候有新货啊，都被抢完了

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉让您久等了，本品短时间内不会到货，小二会于2015-09-19日再与厂家沟通。 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-09-06 20:40:18

的保质期到多久

E宠客服 : ≧◇≦ 很抱歉，这款目前是缺货的，无法查看保质期哦，建议您看看这款：，这款保质期到2016年8月份的哦~ 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-09-06 12:49:10

你好，我前几天拍了渴望，但是忘付款了，我现在看渴望猫粮缺货了，但是我订单上还是显示的可以付款，不知道我付了有货吗？

E宠客服 : 添添的家长,您好！ 由于您未付款，系统不会保留库存哦。建议您选购其他品牌的产品哦 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-09-05 14:32:50

这一批还是没有防伪吗？那怎么查真假？

E宠客服 : (=^_^=) 是的，这款暂时没有防伪哦，但E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十的，请您放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-09-05 08:44:48

我先问下 渴望这个牌子的猫粮 六种鱼 你们的供应商是那里的？香港？台湾？还是其他？

客服小米 : ╰(￣▽￣)╮ E宠商城所有商品都是正规渠道货源，放心使用，假一赔十，您可以放心购买，但是进货渠道是保密的，小二不能提供，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-09-05 03:11:21

请问这一袋够4月大小猫吃多长时间？室内养谢谢

客服小米 : (*^__^*) 这款是根据猫猫的体重喂食，您可以告知小二猫猫的体重，小二帮您计算喂食量 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-09-04 23:24:29

你好，我的小蓝猫才三个月，可以吃吗

E宠客服 : (~^O^~) 这款是全猫粮，适合任何年龄段的宝贝哦，您家宝贝是可以喂食的 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-09-04 16:37:28

请问我今天上午订的单，刚才显示发货，猫粮为什么显示缺货？？？ 我明明买了的，不是预约

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您的订单是有货的，已经正常发出了哦~显示缺货是该商品当前的状态，和您的订单无关，请您放心~ 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)