发表于：2015-08-05 10:25:26

我有张满88元减10元的卷为嘛在付款的时候不能用

E宠客服 : (=^_^=) 可以使用的哦，小二已经帮您使用上去了，退了您10元的余额哦，请您去查看一下吧~ 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-08-05 09:28:06

大包装的有货吗？百分百正品吗？猫咪三个月吃六种鱼好吗？我想要最好的猫粮

E宠客服 : （*∩_∩*） 大包装的是有货的，商城是绝对保证正品的，您也可以放心喂食哦。猫猫是可以喂食这款的，适口性好，而且美毛效果也很不错哦。请您放心购买哦~ 祝您家宝贝天天开心∩__∩y

发表于：2015-08-04 20:21:59

买了两袋的，收到后发现其中一袋包装已经破了，会影响保质期吗？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 小E已经电话联系您，由于您说不需要退换货，为表歉意小E已经补偿一张代金券给您了哦，感谢您的谅解。 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-08-04 17:47:34

保质期到什么时候

E宠客服 : 喜宝的家长,您好！ 保质期到2016年5月， 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-08-03 21:11:40

我买的渴望猫粮为什么没有防伪标

E宠客服 : *^÷^* 由于供货商更换，暂时无防伪的哦，E宠商城所有的东西都是通过正规渠道进货的哦，小E可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以给宝贝食用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-08-01 18:20:55

拍下的时候显示没货，怎么取消订单？

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E查询到您的订单1805509是正常的哦，没有缺货信息哦，请您放心。 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-08-01 11:59:36

这款保质期到什么时候 老年猫可以吃吗

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 这款保质期到16年3月，老年宝贝也是可以吃的，请您放心选购 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-07-31 17:08:53

有效期到什么时候的

客服小米 : 妙妙的家长,您好！ 这款的保质期是到16年3月 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-07-31 13:36:49

请问要怎么预约，我想买渴望

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 此款现在的还有少量库存的哦，您也可以先看看的，现在只能选择普通预订的，普通预定后到货有充足的库存，是有短信通知。 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-07-31 10:28:54

这次购买有送赠品不？期盼中

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款暂时没有在做活动，但是商城任性，有总价换购的活动，您可以在提交订单时选择换购参与~~都是很划算的，商城系统还会随机赠送赠品~请您放心选购 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-07-30 17:46:23

你好，这个猫粮幼猫可以吃吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 可以吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-07-30 14:59:22

订单1791665麻烦先暂时不要发货，需要发货时我通知你们

E宠客服 : 咪酱熊熊的家长,您好！ 好的，您的订单暂时不会发货哦 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-07-30 00:21:14

售价是170，为什么预定是190？运费是怎么收取的

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉给您造成的困扰，这款产品售价为170元，目前只能普通预定，普通预定是不收取费用的哦。另外，这款公斤的还有库存，售价为310元，您可以考虑下哦。如果您在线支付，选择申通和韵达，订单满99元包邮哦，由于小E不清楚您的地址，运费详情您可以查看 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-07-30 00:21:11

售价是170，为什么预定是190？运费是怎么收取的

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉给您造成的困扰，这款产品售价为170元，目前只能普通预定，普通预定是不收取费用的哦。另外，这款公斤的还有库存，售价为310元，您可以考虑下哦。如果您在线支付，选择申通和韵达，订单满99元包邮哦，由于小E不清楚您的地址，运费详情您可以查看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-07-29 14:14:47

我第一次来买，下了订单，付了款，算成功购买了么？大概什么时候到

E宠客服 : (*^O^*) 小二查看到您购买成功了，会在今天发货，发货后一般是在3-5天左右送达您的地区 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&