发表于：2015-08-28 14:28:48

我想问下现在的代理商是哪一家。今天看到渴望官网发布的消息：

E宠客服 : 柠柠的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，小二核实到这款狗粮商城在天骏拿的货哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-08-25 17:00:36

你好，渴望六种鱼猫粮什么时候有货啊，我家猫没粮了。一直在等，预约怎么没用呢，什么时候会有货呢？非常着急啊！

客服小米 : ~~~^_^~~~ 这款是代理缺货，到货时间暂时不确定哦，您可以看看 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-08-23 04:00:25

我家猫咪吃渴望和雪山猫粮眼泪很多，是猫粮很咸的原因么

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 不是哦，引起宝贝泪痕的原因有多种，比如：1、鼻泪管堵塞，泪管狭窄。2、眼睫毛刺激、眼睛发炎。3、基因遗传。4、肠道不好或者饮食过于油腻。5、耳部感染。所以主要是看宝贝的具体情况哦~ 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-08-22 15:17:19

什么时候有货啊

E宠客服 : ^3^ 确非常抱歉了，暂未接到本品到货通知哦~对于进口粮缺货的现状，商城也在积极与厂家和代理协商，争取早日落实。在此期间，您可以预定或者关注其它商品哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-08-19 13:54:59

我想问问你们家的渴望猫粮还能不能来货啊？我都等了快两个星期了...我就认准了渴望猫粮啊！帮忙催催，想想办法啊！！你也知道渴望你想办法进货来一下就抢光了啊！！

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，这款暂未接到到货通知，请您见谅~商城会努力补货的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-08-18 21:32:26

我家猫咪刚换这个渴望，才在以前猫粮里面加了一点点，怎么拉屎带红血丝了啊？怎么办啊？

E宠客服 : #^_^# 猫粮是不会导致猫咪拉血的哦，建议先带猫咪到医院检查一下拉血的原因，再使用药物会比较安全有效哦。 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-08-14 07:12:27

不退了，运费好贵，谢谢

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E已经跟您电话确认，您表示没有问题，不需要退换哦， 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-08-13 21:18:26

是要收到货才退款吗？如果我发货了不能退吗？我想用余额再买1袋

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E已经跟您电话确认，您表示没有问题，不需要退换哦， 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-08-13 21:15:47

亲好，我看到今天有鸡的就买了，我想明天把鱼的退了，赠品没了，你们看着扣钱吧告诉我退货地址和收货人及电话

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小E已经跟您电话确认，您表示没有问题，不需要退换哦， 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-08-13 20:02:35

全肉有货了！六种鱼啥时候有！

E宠客服 : （＾ｖ＾） 很抱歉了，暂时没有到货消息哦，不过您可以看看这款： 替我们给您家宝贝问好哦( ^ω^)

发表于：2015-08-13 11:23:09

退货地址及收货人及电话 ！请问是收到货才退款吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 小二已经与您电话沟通了，您告知暂时不用退货的。后期有需要再联系客服4008889200帮您处理吧。退货运费是以您当地物流收费为准的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-08-12 22:08:09

当然没买到鸡的才买鱼的，如果几天后鸡来了，我可以把鱼的退了吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 在不影响二次销售的情况下，30天内是可以办理退货的哦~不过非质量问题需要您自己承担寄回的运费哦~ 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-08-10 21:40:26

抢不到啊。。。。什么时候还能有 求

E宠客服 : （*∩_∩*） 很抱歉了，暂时没有到货消息哦，不过您可以看看这款： 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-08-10 11:49:43

怎么存放啊？怎么打开。没有密封条吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 直接打开即可，没有密封条哦~打开后建议放在储粮桶或者冰箱里哦~~~您还可以看看这款封口，也是很适合猫粮袋子的 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-08-09 09:54:27

不到两个月的小猫可以吃吗

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 是可以吃的哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o