发表于：2013-10-05 13:11:35

买了快800的东西没一个小礼物就算了，，买的分装香波也没把瓶盖拧紧，都漏了四分之一到处都黏黏的。。。。

E宠客服 : (/≧▽≦/) 亲爱的客户，小二已经电话和您沟通，并在您的支持下做了售后服务~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2013-10-02 20:56:08

我刚才那个换购点错了,我点的是那个驱虫药,但是点错了,能不能帮我换下?

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 很抱歉，您的订单已经发货了，没有办法修改了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2013-09-29 21:06:27

手机收到E宠消息，一直到9月30日运费不是全免的吗，问什么我的就没有免？？？？求解。

E宠客服 : #^_^# 要选择申通快递，满1元全场包邮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2013-09-29 21:05:40

454997货单我要求国庆要到货，不然狗狗要断粮了。希望你们能及时发货。

E宠客服 : (*^__^*) 您放心，您的订单我们是今天给您发货的，过节期间快递确实不能保证时效了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2013-08-01 17:05:30

爱慕斯是属于天然粮吗

E宠客服 : ≧◇≦ 您是说的爱慕思优卡狗粮嘛？是商品粮哦 祝您家宝贝天天开心`(*∩_∩*)′

发表于：2013-08-01 14:41:39

你刚才说这狗粮袋子破洞了 是划痕还是一个大洞，狗粮随时都可以掉出来的那种？

E宠客服 : (@^0^@) / 小二帮您查看到，我们相关人员已经给您处理了， 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2013-07-03 01:00:05

我家狗狗3个月可以吃这款狗粮吗??

E宠客服 : （＾ｖ＾） 三个月的狗狗是可以吃的哦， 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2013-06-23 14:26:36

你好 可以货到付款吗？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可以支持货到付款，但是货到付款有运费哦，您的地区货到付款首重1KG 是10元，续重每KG是4元，另外刚还会加收总单金额3%的手续费哦， 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))

发表于：2013-05-15 14:59:47

20KG 的 没有送福来希么？没有的话帮我取消订单我重新拍15KG的，因为单价都差不多！

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小二查看到，已经有客服人员帮您处理了哦，您需要在活动页面购买，才赠送的哦：，现在只有15kg的参加活动哦， 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2013-05-15 14:10:21

这款现在有赠品？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您可以看看：， 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2013-05-10 07:02:49

商品粮会不会不好啊？还有看评论说好多小虫。。。15kg的会有吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 商品粮可能会添加动物副产品、增味剂、诱食剂等添加剂，也是可以食用的，相比的话，天然粮肯定会更好一些，您还可以看看这些：，， 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2013-05-09 16:53:17

请问这批15kg和20kg的保质期分别到哪天？现在还有什么活动吗

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 20kg的保质期到2014年1月左右，15kg的保质期到2013年12月左右，现在暂时没有活动哦， 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2013-05-09 16:42:31

请问这款狗粮20kg的保质期到什么时候？现在还有什么优惠或者赠品活动吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 保质期到2014年1月左右，现在暂时没有赠品哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2013-05-09 09:10:17

强烈要求降价哦 我朋友说官方授权店批发价只要490 20KG的大幼 你们这价也喊得太高了 怪不得销量低哦

E宠客服 : ∩__∩y 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

[E宠采购回复]：您好！爱慕思3月份就全线涨价啦，这个20kg规格是针对犬场的，之前厂家有大型买赠活动，但是3月份涨价后就没了……我们也纠结啊，所以零售价只能同步上涨，就变成现在这个价格了，建议您选择原则进口的天然粮，现在爱慕思性价比一点都不好！

发表于：2013-05-07 22:35:32

我是问送的福莱兮是多少公斤的，几号的

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是12KG，5m的哦，您请看：， 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)