发表于：2016-03-03 10:06:58

我们家CARRY吃的拉的便便都是干干的。

E宠客服 : o(∩_∩)o 宝贝可能是水喝少了或者缺乏粗纤维刺激肠道蠕动，小E建议您可以让宝贝多喝水，再搭配喂食益生菌， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-03 09:59:49

而且我尝了下一股子霉味

E宠客服 : (*^O^*) 小E已经与您电联沟通啦。您表示商品并未出现破包的状况，由于每个人的味觉有所不同，小E建议您先给宝贝试下哦。您所说的宝贝便干的情况，有可能是初期不适应，也建议您搭配肠胃宝（编号110287），帮助狗狗肠道吸收，您可以给狗狗试试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-03 09:57:45

订单编号 2728732我要的小颗粒发来的颗粒怎么那么大。

E宠客服 : (^_^)/ 小E跟您解释下，咖比这款确实是小颗粒，颗粒直径在之间。不过相对于其他品牌的小颗粒来说，咖比这款狗粮整体体积会相对大一些，本身就是这样的哦。若您还有疑问，可与我们电联4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-03 09:57:02

这款粮的保质期是多久，一般发给我们的时候还能剩多久

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 因这款粮暂时缺货，小E无法核实到商品的保质期呢，一般进口粮都是保证在4个月以上的保质期的哦（特殊清仓商品除外） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-03-03 09:42:39

我家狗狗吃了以后便硬.不是一条条的.是一粒粒的.什么原因？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 根据您的描述，有可能是这款狗粮动物蛋白比较高，宝贝初期食用不适应引起哦。建议您可以给宝贝搭配肠胃宝（编号110287)，帮助狗狗肠胃消化哦。平时也可搭配一些蔬菜，促进肠胃的蠕动啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-03 09:30:14

我这个保质期到什么时候

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 非常抱歉哦，此款产品处于缺货状态，小e无法查询保质期， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-03 08:47:41

30磅的什么时候有货？

E宠客服 : 二黑的家长,您好！ 咖比的大部分狗粮预计在3月底或者4月初会有消息，建议您可以多多关注哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-03-03 06:11:44

你好，在一月八日购买了两袋30磅咖比，有一袋没有开封，狗狗不喜欢吃了，可以退吗？

E宠客服 : 大白的家长,您好！ 非常抱歉，我们的退换货时间是自签收之日起30天内，小E看到您这个已经超过了我们的退货时间，很抱歉无法为您办理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-02 19:49:50

这个产品是直接食用的吗？不用温水泡什么的吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 是直接喂食的哦，不用温水泡哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-02 18:39:00

四个月的小狗能吃吗？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 是可以吃的哦，这款是全犬粮，任何年龄段的狗狗都可以吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-03-02 13:24:44

你好我家金毛狗三个月吃这个没问题吧？不会不好消化吧……

E宠客服 : *^÷^* 这款是全犬粮，您家宝贝是可以吃的，请您放心啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-02 13:24:41

你好我家金毛狗三个月吃这个没问题吧？不会不好消化吧……

E宠客服 : (☆_☆) 可以的哦，您可以放心给宝贝喂食！ 替我们给您家小陛下/公主问好 ~~~^_^~~~

发表于：2016-03-02 13:16:57

请问邮到内蒙古运费多少钱？我看了运费标准 并不是很明白。

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 全国满99元包邮，（猫砂以及其他特殊商品除外），运费那里有两条绿色的条条，前面一条是包裹首重的价格，后面一条是续重的价格哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-03-02 11:33:55

什么时候有44磅的货啊

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 抱歉具体到货时间还没有接到通知，建议您可以多多关注 替我们给您家小陛下/公主问好 （*^‧^*）

发表于：2016-03-02 03:34:50

我家泰迪马上要做手术，想囤货术后给他吃，想入咖比，但不知道哪种适合他？该选哪一种？请赐教！10个月的黑泰迪，体重15斤!谢谢

E宠客服 : ≧◇≦ 这款狗粮就很适合宝贝手术后调理，鸡肉和鱼肉都易消化，可以有效帮助宝贝调理肠胃，且可以保持口气清新，还有亮毛的效果哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )