发表于：2016-04-14 10:18:12

不是说下单一天之后到东莞 然后再发出吗？为啥我的显示一直在香港 还没出来？你们这个快递也太慢了吧 还不如原来的韵达

E宠客服 : 辛巴的家长,您好！ 不是 的哦，本品清关时间预计3天，合计物流时间8-12天，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-14 06:59:01

这都第七天了，还在清关，狗都快断粮了，第一次买就对物流失望了！

E宠客服 : (@^0^@) / 非常抱歉给您带来的不便，小e查询到您的包裹广东东莞分拨中心 进行装车扫描，即将发往：浙江杭州分拨中心，还请耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-14 01:46:47

我想问一下 东西还没有过海关能不能给我退回去呀 我家宝贝已经不在了 家里的30磅还有半袋都不知道怎么处理

E宠客服 : 曲奇的家长,您好！ 我们的工作人员已经与您联系处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-14 01:35:29

44磅的大约要等多久

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 44磅的到货时间不确定哦，建议您看看30磅的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-04-14 01:35:26

44磅的大约要等多久

E宠客服 : （*∩_∩*） 44磅的到货时间不确定哦，建议您看看30磅的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-14 00:18:15

全犬期什么意思 5个月阿拉可以吃吗

E宠客服 : 迪c的家长,您好！ 全犬粮是适合所有阶段宝贝吃的，您家宝贝是可以吃的，易消化，不上火，保持清新口气哦~· 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-13 23:46:42

请问44磅的何时有货？关税是多少？谢谢

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 44磅的到货时间不确定哦，建议您后期关注一下，或者看看30磅以及其他规格的，税率均为收取哦~~44磅狗粮大约六十几块钱哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-13 23:14:09

帮我取消拍的两单还没付款的订单

E宠客服 : 小八的家长,您好！ 小e看见订单已经被删除了，而且您也已经重新购买了哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-04-13 23:14:06

帮我取消拍的两单还没付款的订单

E宠客服 : 小八的家长,您好！ 小e看见订单已经被删除了，而且您也已经重新购买了哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-13 22:13:09

这款狗粮金毛幼犬可以吃吗

E宠客服 : ∩__∩y 宝贝是可以喂食的，属于全犬狗粮，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-13 20:35:41

为什么5磅结算不用关税，15磅结算需要关税。还有，15磅的这种比较大包拆开有什么方法如何防止受潮比较好？

E宠客服 : （*^‧^*） 发货地不一样哦，存放在阴凉干燥处即可，或者是储存在储粮桶里面哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-04-13 20:32:18

5磅到底保质期到什么时候！！！为什么不同客服回答的居然不一样！！！别告诉我有两个保质期！！！

E宠客服 : *^◎^* 小E查看到这款现在的保质期是到2016年11月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-13 19:56:48

5磅的保质期到什么时候

E宠客服 : (＾ｕ＾) 保质期到2016年11月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-13 18:45:06

保质期到几月份 30磅加税后要多少 颗粒是小是大

E宠客服 : 奇奇的家长,您好！ 保质期到2017年2月份，是小颗粒的，直径在厘米之间，加关税后，金额是五百二十几元哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-13 18:38:57

30磅保质期到什么时候

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 保质期到2017年2月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩