发表于：2016-04-12 12:46:40

44磅的保质期？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 保质期到17年2月。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-12 12:46:37

44磅的保质期？

E宠客服 : (^_^) 保质期到17年2月。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-04-12 12:03:34

你好 狗粮一定要正品哦！ 可以送些小零食不，我家是金毛幼宠，

E宠客服 : 点点的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 本品是海外直邮产品，无法赠送赠品的哦~如果您购买重庆仓发货的商品，系统会自动赠送赠品的，小E已经为您把赠品种类选择为零食了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-04-12 11:18:45

2943682订单为什么发了20几个小时还没到万州？

E宠客服 : （●＾o＾●） 小E查询了一下，已经是到达当地的哦，请您在耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-12 10:59:55

我收到的货怎么封口是开的？哪里可以上传图片？？？

E宠客服 : 牛头的家长,您好！ 抱歉带给您的不便，e宠商城售后邮箱地址是：service@，请您拍几张问题商品的照片并附上您的联系方式和姓名，订单编号，以便我们售后的工作人员及时联系您为您处理哦！谢谢您的配合！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-12 10:48:34

狗粮买了六天了 物流显示还在香港 清关是1-3天 怎么6天了物流还没有变化？什么时候才能发出来

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 您的订单于2016-04-11 16:38:23 跨境运输已完成，正在清关中 ，物流时间需要 8-12天 请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-12 09:33:36

44磅的啥时有货啊？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 目前是代理缺货的，到货时间暂时不确定，给您带来不便请谅解。您可以看看其它规格的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-12 09:25:44

发货好几天了，为什么物流没变化？

E宠客服 : Meedee的家长,您好！ 直邮订单清关需要3天，您的订单才刚刚发出，请您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-12 09:15:45

我的订单算成功了吗？能付款就说明有货的对吗？

E宠客服 : M的家长,您好！ 是的哦，您的订单有货的，请您耐心等待收货哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-04-12 09:12:07

为什么卡比需要关税 很多其它进口粮不需要啊？

E宠客服 : M的家长,您好！ 根据新税制，小伙伴们都将加入缴税小分队！因为行邮税的50元税额度取消！也就是说，即使购买1块钱的商城都要上缴相应的税金哦~ 其它商家愿意帮买家承担税费，而咖比厂家不愿意，所以需要买家自行承担哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-12 09:10:00

怎么订单2943682还在从重庆发往万州的路上？重庆到万州需要那么久么？

E宠客服 : （*∩_∩*） 小E这边查看到您的订单已经在给您派送了，如果您没有收到货可以致电客服热线：4008889200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-12 08:31:38

两个月拉不拉多能吃么

E宠客服 : 莱特的家长,您好！ 是可以喂食这款的，均衡营养，易消化好吸收，可以帮主宝贝长肉肉哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-04-12 01:49:47

不是写着卖家承担关税么？为什么结算时候现实关税加在结算金额上 多了将近七十元

E宠客服 : 小风的家长,您好！ 手机客户端目前是显示错误哦，技术正在进行维护，根据新税制，小伙伴们都将加入缴税小分队！因为行邮税的50元税额度取消！也就是说，即使购买1块钱的商城都要上缴相应的税金哦~ 本品需要买家缴税费的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-12 01:22:08

怎么还要交68元的关税啊

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 根据新税制，小伙伴们都将加入缴税小分队！因为行邮税的50元税额度取消！也就是说，即使购买1块钱的商城都要上缴相应的税金哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-11 23:54:49

五个月泰迪可以吃吗？此商品蛋白质跟脂肪含量多少？这款可以美毛去泪痕吗？

E宠客服 : 囡囡的家长,您好！ 小E查询了一下这款泰迪也是可以喂食的哦，蛋白质最低为24%，最低为，狗粮都是没有去除泪痕的作用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))