发表于：2016-04-19 13:37:45

106280这款狗粮保质期到哪年啊

E宠客服 : ∩ω∩ 保质期到2017年2月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-04-19 13:34:57

都这么久了，还没派送？

E宠客服 : 仔仔的家长,您好！ 很抱歉，让您等这么久，小E查到您的包裹正在发往浙江杭州分拨中心途中，建议您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-19 13:17:37

7号客服确认，现在2016年4月19日，还没收到，所以到底现在买狗粮到底物流有没有时间控制。

E宠客服 : 小德的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，香港直邮商品清关需要1-3天，节假日会延长发货时间，小E查到您的包裹已发往北京分拨中心，建议您保持手机畅通，后期注意签收包裹哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-04-19 12:30:15

我的是4个半月的阿拉斯加 ，吃了吐怎么回事

E宠客服 : 拉登的家长,您好！ 不同狗粮之间的成分是不一样的，突然换狗粮后，部分狗狗的肠道的菌群数量突然不能与新来的食物相匹配，从而造成吸收紊乱，引起腹泻，呕吐。如果之前吃其他狗粮不呕吐，吃这个狗粮呕吐，可能是换狗粮换的太突然了，狗狗不适应，也可以考虑吃点调理肠胃的药。如果用了调理肠胃药品，还是呕吐，可能是狗狗对狗粮里面的成分过敏，不适合这款狗粮，建议换一款试试。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-19 12:25:19

边牧7个月可以吃吗

E宠客服 : #^_^# 可以吃的，有强健骨骼、促进消化、清新口气的功效哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-19 12:16:20

物流信息，好久没更新了，东西走那了，马上要断粮了，

E宠客服 : 琪琪的家长,您好！ 很抱歉，多次联系您，您都没有接听，小E查看到您的订单在“2016-04-22 02:06:59 广东东莞分拨中心 进行装车扫描，即将发往：山西太原分拨中心，请客户耐心等待，有疑问再来电话”请耐心等待！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-19 12:16:17

物流信息，好久没更新了，东西走那了，马上要断粮了，

E宠客服 : 琪琪的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，小E已经把您的问题反馈给工作人员了，正在核实中，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-19 12:00:24

我买的44磅卡比 14号清关等国内派发 到现在还没派发物流也没更新 家里断粮了。。能不能催一下？

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,您告知已经收到了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-04-19 11:46:48

明天就没有粮了！！物流是什么问题？14号就显示清关完成，难道海关这周放假吗？催了三次了。请查看一下到底是怎么回事！！！

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉给您造成的不便，工作人员联系您时，您表示已经收到哦，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-19 11:46:48

产品怎么还没到

E宠客服 : ( ^ω^) 小E查询到是正在发往安徽合肥分拨中心的哦，请您在耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-19 11:39:39

请帮我查一下狗粮现在到哪里了吗？已经两个星期了，因为不方便接电话，请查询后直接回复短信。

E宠客服 : Pizza的家长,您好！ 抱歉带给您的不便，售后人员已经与您电话沟通，您表示已经收到了，为表歉意，也为您申请了现金券哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-04-19 10:54:33

到国内清关完成5天了快递怎么还没有更新？

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 很抱歉，是商城更新不及时，小E在官网上查看到目前包裹在发往浙江台州分拨中心的途中，请您耐心等待哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-04-19 10:27:21

44磅咖比狗粮什么时间能到货

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 非常抱歉，暂时不确定到货时间哦，建议看看30磅的吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-04-19 09:56:30

你好，请问顾客的身份证信息有安全保障吗？问了几个人，都没回话，谢谢。

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 请您放心，商城是采取了保密措施的哦，其他顾客也是需要填写的哦，并没有接到说有泄露的反馈的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-19 09:42:03

请问顾客的身份证信息有安全保障吗？

E宠客服 : 欢欢的家长,您好！ 请放心，商城有保密措施哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)